Als Customer Service medewerker werk je mee op de dienst na-verkoop als ook op de planning :
Take the next step in your career now, scroll down to read the full role description and make your application.
Dienst na-verkoop :
samen met je collega ben je het aanspreekpunt van de klachtenafhandeling
je staat klanten te woord, je contacteert leveranciers en hersteldiensten en zorgt voor een goede oplossing
je verwerkt dossiers correct in het computersysteem en volgt ze nauwkeurig op
niet terecht klanten wijs je op een correcte manier af µ
Planning
samen met je collega zorg je ervoor dat de leveringen bij de klanten thuis gepland worden
je maakt leveringsafspraken, zorgt dat alle documenten in orde zijn en volgt de planning op
je staat de chauffeurs te woord en zorgt voor een oplossing bij problemen of vragen
je hebt minstens een 1e werkervaring in een gelijkaardige functie
je werkt graag in team en bent commercieel ingesteld
je kan goed werken met computerprogramma's xphnsxz
je werkt ordelijk en nauwkeurig
een 4/5e tewerkstelling, van onbepaalde duur
een gevarieerde functie in een familiebedrijf
een no- nonsense, open bedrijfscultuur met gedreven collega's en korte communicatielijnen
Planning, Klantendienst, Klachtenmanagement