Organisatie Onze klant is een sterk groeiend familiebedrijf,
gespecialiseerd in de distributie van zoetwaren. De firma is al
meer als 60 jaar een gevestigde waarde met een stevige,
internationale reputatie in de voedingsindustrie. Hun naam staat al
jaren garant voor kwaliteit en veiligheid. Ze beschikken over twee
sites in het Waasland en verschillende agenten in Europa.
Functie Als
customer service bediende ben je verantwoordelijk voor onderstaande
takenpakket:
-Je
komt terecht in een team van 8 collega's waarbij je samen
ondersteuning biedt aan de salesafdelingen
-Je
staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tot
en met de levering bij de klant
-Je zorgt voor
een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je
klantendossiers
-Je bent de spilfiguur tussen de
klant, leveranciers, transporteur en interne afdelingen en
garandeert zo een optimale service en
klantentevredenheid
-Je handelt en adviseert
vanuit je kennis over douane. CMR, T1 & T2, incoterms zijn voor
jou geen onbekenden
-Je rapporteert aan de
verantwoordelijke van het customer service team
Profiel
Als
customer service bediende beschik je over de onderstaande
kwaliteiten:
-Je
bent in het bezit van minstens een bachelor
diploma.
-Je beschikt over interesse (of
ervaring)in douane wetgeving en logistiek.
-Je
het een persoonlijkheid die getypeerd wordt door nauwkeurigheid,
stressbestendigheid, doorzettingsvermogen en
ondernemingszin
-Je bent opzoek naar een stabiele
en duurzame samenwerking
-Je bent een
enthousiaste teamplayer die ook autonoom kan werken
-Daarnaast schrikken deadlines jou niet af en
kan je gemakkelijk prioriteiten stellen
-Je
beheerst de gangbare Microsoft Office toepassing (Word, Excel,
Outlook,.....) SAP is een mooie plus
-Je drukt je
op een vlotte en professionele manier uit in het Nederlands en
Engels geschreven en gesproken, en je kan je verstaanbaar maken in
het Frans
Aanbod
Onze klant
voorziet het onderstaande waarde pakket:
-Afwisselende functie binnen een groeiend
familiebedrijf met internationaal karakter
-Een
goede work/life balans door het aanbieden van een glijdende
uurrooster, waarin je kan opstarten elke dag tussen 07u30 en 09uur
-Jaarlijks worden er leuke
teambuildingactiviteiten georganiseerd
-Maaltijdcheques van €8/dag
-Eco cheques: €250/jaar
-CA090 bonus/jaarlijks (netto
bonus)
-10 dagen thuis werk/jaar
-ADV -dagen mogelijk op te bouwen
-Cafetaria plan met mogelijkheid om:
fietsleasing, multimedia, groepsverzekering,
hospitalisatie,....
-Je komt terecht in een
dynamische en eigentijdse werkomgeving die voorzien is van de
juiste tools.