Je verzorgt de eerstelijns helpdesk functie voor IT gerelateerde vragen. Je helpt bij het beheer van het netwerk, de office 365 omgeving, toegangscontrole, Business Central, Innova en andere softwarepakketten. Je bent verantwoordelijk voor de waarborging van alle IT-materiaal (asset beheer, opvolgen bestellingen, opvolgen herstellingen ...) Je ondersteunt en instrueert onze medewerkers in het gebruik van onze software. Je zoekt en produceert de gevraagde informatie aan de respectievelijke diensten zowel intern als extern met de beschikbare tools zoals SQL en PowerBI. Je maakt scripts en programma's voor de automatisatie van processen binnen ons bedrijf. Je beschikt over een goede kennis van standaard desktopprogramma's zoals de Office365 suite en bent leergierig om pakketten die eigen zijn aan ons bedrijf meester te worden Je hebt programeer ervaring en kennis van MS SQL. AL en Python zijn je niet onbekend. Je schrikt niet terug om de handen uit de mouwen te steken voor kleine IT gerelateerde reparaties Je bent een goede analist en probleemoplosser Je bent leergierig, neemt initiatief en werkt je taken af van A tot Z Je kan je vlot in het Nederlands en Engels uitdrukken Je hebt bereid om in een beurtrol stand-by te staan tijdens productiedagen. Engelse taal, SQL, Toegangsbeheer, Business Central, Microsoft BI, Automatisering, Scripttaal, Nederlands, MS Office Suite, Python, Reparatie