Bonjour,
Pour notre client, nous recherchons un(e) Customer Service Representative trilingue FR/NL/EN pour renforcer leur équipe !
Vos missions :
* Gestion et encodage des commandes clients dans l’ERP
* Réponse aux demandes clients concernant les produits, disponibilités et livraisons
* Suivi des commandes et coordination avec les équipes internes
* Accompagnement des clients dans l’utilisation du webshop
* Gestion des nouveaux comptes clients et mise à jour des données dans l’ERP et le CRM
Votre profil
* Expérience en Customer Service (2 à 3 ans)
* Trilingue Français / Néerlandais / Anglais
* Sens du service client et excellente communication
* Organisation, rigueur et esprit d’équipe
Notre offre
* Un temps-plein
* Un salaire à la hauteur de votre expérience !
* Une chouette équipe