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Brussels Airport veut être connu comme l'un des meilleurs aéroports du monde, un pôle économique entièrement connecté pour les personnes et les entreprises, et comme le cœur battant de l'Europe, où les clients, l'innovation et la durabilité occupent une place centrale. Voulez-vous contribuer à façonner l’aéroport d’aujourd’hui et celui de demain ?
Alors, arrêtez d’en rêver et lancez-vous au sein de notre équipe Technology & Infrastructure dans le rôle de Senior Product Manager (Aircraft) !
En tant que
Senior ICT Product Manager - Aircraft, vous gérez l’ensemble du cycle de vie des produits et applications critiques liés aux opérations aircraft et airside (de la stratégie et du
change
à l’exploitation et à l’amélioration continue). Vous veillez à ce que les processus aircraft, de stationnement et de turnaround soient soutenus de manière optimale par des solutions IT fiables, performantes et évolutives, afin de permettre une collaboration efficace et sécurisée entre les compagnies aériennes, les handlers, l’apron management, le contrôle aérien (ATC) et les équipes internes.
Contexte & périmètre
Vous êtes propriétaire du domaine Aircraft Resource Management. Vous assurez l’orchestration de bout en bout des informations liées aux avions et aux opérations de turnaround à travers l’ensemble de la chaîne aéroportuaire, et vous jouez un rôle clé dans l’amélioration de la prévisibilité, de la ponctualité et de la sécurité.
Vous êtes l’expert et le SPOC pour un certain nombre d’applications spécifiques au sein du domaine Aircraft.
Vous travaillez dans le cadre du service cluster ICT de l’aéroport, en étroite collaboration avec les autres service clusters et équipes produits.
Votre impact
Continuité opérationnelle : vous veillez à ce que les produits de vol essentiels à la mission restent performants, conformes et rentables.
Valeur commerciale : vous traduisez les besoins (internes) des clients en une feuille de route claire et des résultats mesurables.
Collaboration dans les écosystèmes : vous connectez les compagnies aériennes, les manutentionnaires, l'ATC, la sécurité et les équipes internes via des intégrations de données et de processus, en mettant l'accent sur la création de valeur.
Ce Que Vous Allez Réaliser Chez Nous
Exploitation et amélioration continue
Propriété des services : gestion quotidienne des SLA, des performances, des incidents et des problèmes pour vos produits.
Gestion du cycle de vie : planification des mises à niveau/correctifs/processus EoL et surveillance des risques et de la conformité.
Budget d'exploitation : responsabilité budgétaire de bout en bout dans le cadre du budget global des services.
Amélioration continue : traduire les tendances commerciales et technologiques en améliorations concrètes (fiabilité, convivialité).
Gestion du backlog : vous gérez le backlog dans votre domaine et déterminez les priorités en concertation avec les différentes parties prenantes.
Stratégie, feuille de route et changement : élaboration de la feuille de route à partir des besoins des clients, de la vision du produit, des connaissances du marché et de l'architecture d'entreprise, justification des analyses de rentabilité et des priorités.
Réalisation des projets : exécution des épopées de la feuille de route à travers des projets dont la portée, le calendrier, les avantages et le plan d'adoption sont clairement définis.
Architecture et intégrations : travail étroit avec les architectes d'entreprise/de solutions afin de garantir des intégrations durables (API first, axées sur les données).
Leadership produit et ressources humaines : gestion multidisciplinaire, direction de votre propre équipe de vol, développement des connaissances et création de communautés autour des produits liés aux opérations aériennes.
Engagement des parties prenantes : facilitation et participation à des groupes d’utilisateurs (compagnies aériennes/manutentionnaires/operations/commercial) en tant que SPOC ICT et création de soutien jusqu'au niveau C.
Ce Qui Vous Distingue
Vous êtes titulaire d'un master ou d'un diplôme équivalent acquis par l'expérience.
Au moins 5 ans d'expérience pertinente dans la gestion de produits/projets/données de systèmes critiques (quasi) en temps réel.
Expérience avérée dans des environnements complexes (aéroports, industrie ou secteurs à forte intensité de services).
Solides connaissances en gestion de produits, élaboration de feuilles de route, gestion de projets et de programmes.
Solides compétences en matière de relations avec les parties prenantes (y compris au niveau C) avec des compétences avérées en diplomatie et en négociation.
Capacité à traduire une vision en résultats concrets, en accordant une attention particulière à la gouvernance et à la gestion des parties prenantes.
Esprit analytique, axé sur les résultats, structuré ; maîtrise du budget, de la feuille de route, de la qualité et des risques.
Travail proactif et entrepreneurial : volonté d'obtenir des résultats et énergie pour enthousiasmer les autres créent une valeur ajoutée pour les clients internes.
Expérience dans la gestion du personnel et la direction d’équipes multidisciplinaires.
Orienté client, communicatif et diplomate : savoir concilier les intérêts et créer un soutien.
Maîtrise du néerlandais ou du français, connaissance passive de la deuxième langue nationale et bonne maîtrise de l'anglais.
Atouts supplémentaires
Expérience dans les opérations (aéronautiques) ou domaines tels que AODB, Stand & Gate, Display systems, gestion des rotations/ressources.
Affinité avec ou connaissance des plateformes/contrats API, de la réflexion SLA et de la prise de décision basée sur les données.
Expérience des procédures d'appel d'offres.
Connaissance des principes ITIL/COBIT, Agile/Scaled Agile et d'architecture d'entreprise.
Avantages
Vous trouverez un environnement unique et inspirant dans le nouveau bâtiment Compass, avec une vue imprenable et des options de travail hybride et flexible. Vous bénéficierez d'un package attractif d’avantages extralégaux parmi ceux les plus recherchés par les employés. xphnsxz Nous favorisons la mobilité durable, encourageons l’usage des vélos, des bus ou de véhicules électriques et disposons même d’une gare à proximité.
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