BFunctieomschrijving /bbr /pDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. /ph3Functieomschrijving /h3 pMaak deel uit van ons geweldige team als Customer IT Support! /ppBen je communicatief en spreek je vloeiend Nederlands en Frans? Heb je een passie voor IT, telecom en technologie? Dan hebben wij de perfecte job voor jou! /ppIn deze uitdagende rol als klantendienstmedewerker krijg je een aantal verantwoordelijkheden toegewezen: /pullistrong Technische ondersteuning /strong: Je staat klanten bij in het vinden van oplossingen voor technische storingen. Met jouw expertise voer je grondige analyses uit, zodat je klanten niet alleen kunt adviseren, maar ook kunt anticiperen op toekomstige problemen. /lilistrong Klantgerichte aanpak /strong: Je bouwt een sterke vertrouwensband op met de klanten dankzij je kwaliteitsvolle en klantvriendelijke aanpak. Je luistert actief naar hun behoeften en zorgt voor een gepersonaliseerde oplossing. /lilistrong Innovatie en groei /strong: Je maakt deel uit van een dynamische omgeving waarin je constant kunt groeien en leren. Je krijgt de kans om je passie voor IT en telecom te delen en je kennis verder uit te breiden. /li /ul h3Functie-eisen /h3 pJij bent de ideale kandidaat voor deze functie als: /pulliJe beschikt overstrong uitstekende kennis /strong van zowel strongNederlands als Frans /strong, zowel gesproken als geschreven. /liliJe hebt een sterke strongaffiniteit met IT, telecom en verwante gebieden. /strong /liliJe bent strongcommunicatief /strong vaardig, strongklantvriendelijk /strong en strongdynamisch /strong. Je weet hoe je effectief kunt communiceren en de behoeften van klanten kunt begrijpen. /liliJe hebt een passie om strongproblemen te analyseren en oplossingen /strong aan te bieden. /liliJe hebt een strongpositieve mindset /strong en bent in staat om een goede sfeer te creëren, zelfs in uitdagende situaties. /liliJe bent strongflexibel /strong ingesteld en bereid om 1 à 2 zaterdagen per maand te werken om aan de behoeften van de klanten te voldoen. /li /ul h3Organisatie- en afdelingomschrijving /h3 pOnze opdrachtgever is een vaste waarde in de beveiligingswereld. Zij verzorgen de installatie van beveiligingssystemen bij hun klanten. Vervolgens staan zij in voor een vlekkeloze opvolging. Dankzij de service en kwaliteit die ze reeds jaren bieden, is het bedrijf momenteel in volle groei. /p pWe zijn op zoek naar een strongCustomer IT Support NL/FR /strong die mee zal werken aan de verdere groei van het bedrijf. /ph3Aanbod /h3 pNaast het bieden van een geweldige kans voor persoonlijke groei en ontwikkeling, voorziet onze klant ook in: /pullistrongContract van onbepaalde duur /strong: Na een succesvolle uitzendperiode krijg je de mogelijkheid om een vast contract te tekenen. Zo kun je genieten van stabiliteit en zekerheid in je carrière. /lilistrongLeerrijke opleiding /strong: Bij de start van je functie krijg je een uitgebreide en waardevolle opleiding. Hierdoor kun je je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen en vol vertrouwen aan de slag gaan. /lilistrongAantrekkelijk salaris /strong: Je ontvangt een competitief salaris dat wordt afgestemd op je kennis en ervaring. /lilistrongExtralegale voordelen /strong: Je ontvangt maaltijdcheques ter waarde van €8 en ecocheques, deze voordelen versterken je totale beloningspakket. /lilistrongGroeps- en hospitalisatieverzekering /strong:Dit zorgt voor gemoedsrust en bescherming voor jou en je gezin. /lilistrongUurrooster /strong: Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 19:30 uur (soms op zaterdag tussen 08:00 en 18:30 uur). In totaal werk je 38 uur per week, waardoor er ook een goede balans tussen werk en privé mogelijk is. /lilistrong20 wettelijke verlofdagen /strong /lilistrongSnelle opstart /strong: Onze klant waardeert jouw tijd en inzet. Daarom bieden ze een snelle opstart, zodat je snel aan de slag kunt gaan en je carrière kunt beginnen in een stimulerende omgeving. /li /ulpMaak deel uit van ons enthousiaste team en geef je carrière een boost! /p