Officier Métrostore/STIBStore
Ce poste consiste à soutenir le développement stratégique de Metrostore et STIBStore.
Mission clé
L'officier métrostore/stibstore est chargé de mettre en œuvre et de suivre la relation contractuelle entre la STIB et les commerçants de Metrostore ainsi que de gérer STIBStore. Vous êtes responsable de la bonne exécution des projets des clients commerçants tant en terme de qualité que des délais.
Tâches principales
* Organiser et coordonner l'installation et le départ des commerçants (planning, réunions internes, réunions de chantier).
* En collaboration avec le gestionnaire administratif, répondre aux demandes des commerçants ou de la STIB (ex : constitution de la garantie financière, interventions urgentes, problèmes techniques, gestion des déchets, plaintes clients, etc.).
* Organiser les états des lieux d'entrée et de sortie en ce compris l'évaluation des dégâts locatifs.
* Proposer le niveau de participations financières à l'occasion de nouveaux appels d'offres.
* Veiller, avec les équipes terrain, au respect des engagements contractuels entre la STIB et les commerçants.
Rôle dans l'équipe
L'officier métrostore/stibstore participe à l'analyse des projets des candidats commerçants dans le métro, en évaluant leur faisabilité et en proposant des alternatives si nécessaire.
Compétences requises
* Niveau bachelier ou assimilé (Economie, Commerce, Marketing avec connaissances impératives du bâtiment)
* Une expérience professionnelle d'au moins 3-5 ans dans un domaine similaire.
* Vous êtes néerlandophone ou francophone et avez de préférence une bonne connaissance de la deuxième langue nationale. La connaissance de l'anglais est un plus.
* Bonne maîtrise des outils informatiques, idéalement avec une connaissance de DWG TrueView.
* Expérience dans la gestion de budgets.
* Capacité à contribuer activement aux réunions de projet et à coordonner les équipes internes et partenaires externes.
* Des connaissances techniques dans le domaine de la construction sont un plus.
* Connaissances juridiques ou ouvert à se familiariser avec ses aspects pour le secteur commercial.
* Vos qualités personnelles : positif, orienté-client, team player, analytique, problem solver, orienté résultats, flexible et organisé, aptitudes de technico-commercial, sens avéré de la négociation.
Conditions de travail
L'officier métrostore/stibstore bénéficiera d'un équilibre vie professionnelle et privée avec, quand votre fonction s'y prête, des horaires flexibles et du télétravail, ainsi que 35 jours de congé par an.
L'entreprise offrira également un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio) et de nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins).
La politique de rémunération sera équitable et reflétera vos compétences et expériences.
Vous aurez également la possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte et un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer.
C'est un emploi rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.