Description de l'emploi Rejoignez un bureau de courtage dynamique et prenez en main un portefeuille clients varié, au cœur de l’activité assurance. Votre mission: Au sein de notre équipe, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative, technique et commerciale des dossiers clients. Vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur parcours, de la souscription à la gestion des sinistres, en veillant à leur offrir un service de qualité et des solutions adaptées à leurs besoins. Vos responsabilités: • Préparer et rédiger les contrats, offres, avenants et certificats d’assurance • Assurer l’encodage, la mise à jour et le suivi des dossiers clients via Brio • Gérer la production complète en IARD et Vie • Suivre les échéances, rappels, modifications contractuelles et demandes clients • Administrer et développer un portefeuille clients (fidélisation et suivi personnalisé) • Ouvrir, encoder et assurer le suivi administratif des dossiers sinistres • Coordonner les échanges avec experts, assureurs et autres parties prenantes • Communiquer de manière proactive avec les clients sur l’évolution de leurs dossiers • Offrir un service client irréprochable, par téléphone et en face à face • Adopter une approche commerciale dans le traitement des demandes • Conseiller les clients sur les produits, garanties et options les plus pertinentes Profil • Vous disposez d’une première expérience confirmée en bureau de courtage • Vous maîtrisez le logiciel Brio • Vous êtes titulaire de l’agrégation PCP • Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) client et doté(e) d’un excellent sens relationnel Offre • CDI en temps plein ou 4/5e possible, selon vos disponibilités Si cette opportunité correspond à vos ambitions, je vous invite à postuler directement via le lien du site Adecco. Vous souhaitez en savoir plus avant de vous lancer ? Contactez-moi sans hésiter à l’adresse suivante : expertcentre.379@adecco.be Au plaisir d’échanger avec vous, Julie Van den Broecke Suivez mes actualités et nos nouvelles offres d’emploi sur LinkedIn !