Description du poste Vous aimez le contact humain, trouver des solutions adaptées et accompagner vos clients au quotidien ? Alors vous allez adorer ce rôle ! En intégrant notre équipe de 5 collègues dynamiques, vous deviendrez le maillon essentiel entre nos clients (particuliers et PME) et les compagnies d’assurance. Votre mission : offrir un suivi irréprochable des contrats existants, tout en développant une relation de confiance et de proximité avec vos clients. Vos missions principales : Prendre en charge les demandes téléphoniques en garantissant un suivi rigoureux et orienté solutions. Gérer et développer votre portefeuille de clients existants. Conseiller, orienter et répondre avec précision à toutes leurs questions. Réaliser des études comparatives pour proposer la meilleure offre adaptée à chaque besoin. Encoder les contrats, rédiger les avenants et assurer un suivi administratif de qualité. Collaborer et négocier avec les compagnies d’assurance afin d’obtenir les meilleures conditions. Fidéliser vos clients en construisant une relation durable. Prendre contact avec de nouveaux prospects et leur démontrer la valeur de nos services. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Ne cherchez plus, nous avons hâte de vous rencontrer !