Niveau d'études
Master (diplôme universitaire ou enseignement supérieur de type long)
Degré
Conseiller-ICT - A2
Lieu d'embauche
DGJ - DSU - NATIONAL TECHNICAL SUPPORT UNIT
Avenue de la Cavalerie 2, 1040 Etterbeek
Date limite d'inscription
Nombre maximum d'inscriptions
15
Numéro de référence
125880/S4T
Description d'emploi
RAISON D'ETRE DE LA FONCTION
Diriger le service IT OPS des Unités Spéciales et assurer le rôle d'expert et de conseiller en matière d'IT afin de répondre aux hautes attentes et exigences opérationnelles et légales liées aux missions.
Le chef de service adjoint assiste le chef de service pour tout ce qui concerne la coordination générale de l'ensemble du service IT Ops. Au quotidien, il/elle est principalement chargé de la direction de l'entité "Développement".
Les tâches de l'entité "Développement" sont principalement axées sur les éléments suivants :
* Une infrastructure software et bases de données robuste et performante,
* Une sécurisation optimale et maximale des services DSU dont l'UCT et le CTIF
* Une protection contre les menaces internes et externes police
* Appui de qualité et réactif (SLA)
* Appui aux opérations de DSU et aux enquêteurs
* Développement et déploiement de solutions permettant de garantir la gestion et l'exploitation de l'information opérationnelle
* Consolidation des bases de données opérationnelles actuelles et futures
DESCRIPTION DE LA FONCTION
En tant que gestionnaire de dossiers
Etablir et/ou analyser et/ou contrôler des dossiers suivant la règlementation ou les procédures en vigueur afin de pouvoir tirer une conclusion basée sur tous les éléments et garantir la prise de décision ou la finalisation du dossier.
* Définir le planning des différents projets développés simultanément, principalement au sein de l'entité "Développement"
* Suivre les processus budgétaires liés aux projets
* Informer la direction des Unités Spéciales de l'évolution des projets
* Intervenir en cas de problèmes ou de conflits liés aux relations de travail ou au fonctionnement de l'équipe
En tant qu'expert technique
Sur la base de son expertise dans ses domaines d'activité, faire des analyses et formuler des avis au management, aux services demandeurs et aux partenaires afin de permettre aux dirigeants de faire les bons choix en matière de politique et/ou d'assister les collaborateurs dans leurs tâches.
* Garantir un appui opérationnel aux autres unités DSU (participation aux opérations) et un appui transversal IT (coordination inter-départements DSU)
* Conceptualisation et déploiement de l'architecture logicielle et des bases de données des Unités Spéciales
* Rédiger les procédures de marchés pour le matériel IT
* Gestion de la sécurisation des systèmes IT
* Gérer, participer et suivre les projets IT et en assurer les résultats
En tant qu'expert stratégique
Sur base d'une expertise de haut niveau dans un/des domaine(s) particulier(s), développer le cadre conceptuel dans lequel les processus de travail sont exécutés et y concrétiser les décisions afin de permettre au management de prendre des décisions stratégiques adéquates et d'aider à l'implémentation de la politique de gestion.
* Développement et déploiement d'un programme et d'une base de données pour la gestion opérationnelle
* Développement et déploiement d'un programme pour le contrôle et le commandement des opérations en temps réel
* Développement et déploiement d'un programme pour le suivi des objectifs stratégiques (aéroports, centrales nucléaires, prisons, ...)
En tant que personnel encadrant
Gérer les personnes et/ou les moyens mis à sa disposition de manière optimale et en cohérence avec la politique de la hiérarchie afin d'atteindre les objectifs fixés.
* Donner des instructions ou des missions concrètes aux collaborateurs de l'entité "Développement"
* Répartir les tâches parmi les membres de l'équipe "Développement"
* Surveiller du point de vue de la qualité et des délais l'exécution des tâches et apporter des corrections si nécessaire
En tant que dirigeant
Elaborer et suivre un plan de gestion en cohérence avec la vision et la stratégie définies par la hiérarchie afin d'implémenter la politique au niveau opérationnel et d'atteindre les résultats escomptés.
* Définir la politique, la vision et la stratégie en matière d'IT en collaboration avec le chef de service
* Gérer et suivre le budget IT des Unités Spéciales (budget > 1M€) en collaboration avec le chef de service
* Coordonner l'accès à l'information avec les autres services d'appui ainsi qu'avec les opérations
* Faire appliquer les procédures en matière d'IT dans son service ainsi qu'au niveau de tous les services DSU
* Gérer une équipe de 2 personnes au quotidien (entité "Développement") et, en l'absence du chef de service, assurer la coordination générale de l'ensemble du service IT Ops (8 personnes)
En tant que responsable d'équipe
Accompagner les collègues dont il est responsable dans leur développement personnel et professionnel afin de permettre à chacun de développer ses connaissances et ses compétences et de stimuler un cadre de travail positif et constructif.
* Mener les entretiens préparatoires, de fonctionnement et d'évaluation dans le cadre de la procédure d'évaluation
* Participer aux recrutements des membres IT de l'unité
* Détecter les besoins en développement des collaborateurs et proposer des actions adaptées
* Gérer une équipe de 2 personnes au quotidien (entité "développement")