H2Wie zijn wij? /h2
br/
Op zoek naar een job waar je zowel kunt uitblinken in jouw IT-skills, maar ook een verschil kunt maken voor mensen? Cegeka to the rescue!br/
Even voorstellen, wij zijn Cegeka, een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan haar klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om haar doelstellingen te bereiken én voor onze consultant om groei te realiseren. Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambitie.br/
Voor onze klanten zoeken wij nog beloftevolle On Site Support Engineers. Omdat onze klanten zich binnen verschillende sectoren en locaties bevinden, kunnen wij je matchen aan een project waar jij je echt thuis kan voelen.br/
br/
h2Wat doé je? /h2
ul
liAls onsite support engineer bied je technische ondersteuning aan gebruikers en los je IT-problemen op, zoals Hardware- en softwarefouten. Installeren en configureren van systemen, beantwoorden van gebruikersvragen en zorgen voor een soepele werking van IT-infrastructuur, zijn je key competences. Sterke probleemoplossende vaardigheden en klantgerichtheid zijn essentieel. Je ondersteunt gebruikers die soft- en Hardware problemen ondervinden. Dit kan via vele verschillende kanalen (telefonisch, remote, e-mail,...). /li
liAan de hand van de Service Level Agreements (SLA's), los je problemen op en behandel je vragen. /li
liJe voert installaties en configuraties uit en levert support voor alle mobiele apparaten binnen het bedrijf via verscheidene tools. /li
liJe signaleert tijdelijk technische problemen en bedreigingen. /li
liJe voert op regelmatige basis performance- en beveiligingscontroles uit. /li
liJe denkt mee aan hoe customer support en systeembeheer kan verbeteren en welke veranderingen jullie kunnen doorvoeren. /li
liJe staat in voor het aannemen, registreren, loggen, opvolgen en afsluiten van meldingen. /li
liJe doet nog zoveel meer! /li
/ul
br/
h2Wie ben jij? /h2
ul
liJe bent in het bezit van een bachelordiploma. /li
liMin. 1jaar relevante werkervaring binnen een support of IT-rol /li
liJe wil onsite werken bij de eindklant en bent niet op zoek naar een remote uitdaging /li
liJe beheerst het Nederlands perfect en spreekt vloeiend Engels. Kan je ook een woordje Frans? Dat is zeker meegenomen. /li
liJe bent in het bezit van sterke analytische vaardigheden en bent stressbestendig. /li
liJe bent een geboren communicator die vlotjes klanten (intern/extern) naar een oplossing brengt. /li
liJe bent een teamspeler met een proactieve en oplossingsgerichte houding. /li
/ul
br/
h2Wat bieden wij? /h2
ul
liEen premium bedrijfswagen met tankkaart Of mobiliteitsbudget, om je vlot van en naar je werk te begeven, maar er ook privé van te genieten. /li
liEen aantrekkelijk bruto-salaris en een forfaitaire onkostenvergoeding. /li
liVerloning op maat dankzij ons Flex Reward Plan. /li
liMaaltijdcheques groeps-en hospitalisatieverzekering. /li
liDaarnaast kom je terecht in een open en dynamisch team met toffe collega's, met ruimte voor nieuwe, frisse ideeën en initiatieven. /li
liJe staat er niet alleen voor! Cegeka biedt begeleiding op maat aan haar werknemers. Jij geeft aan waar je interesses liggen. /li
liWe bieden verschillende carrièrepaden aan, en kijken samen hoe we je verder kunnen helpen ontplooien. /li
liBijleren en kennisdeling vinden we belangrijk binnen Cegeka. Bovendien ben je bij ons geen nummer. Je Field manager staat steeds klaar om je met raad en daad bij te staan. /li
/ul