Als Customer Service Representative zijn je verantwoordelijkheden :
* Je staat in voor verwerking van inkomende klantenvragen en zorgt voor een nauwkeurige en tijdige opvolging
* Je stelt offertes op, volgt deze op en zorgt voor een correcte afhandeling
* Je geeft bestellingen in en volgt ze op
* Je volgt levertermijnen op en communiceert proactief en helder met klanten over de status van hun bestellingen
* Je plant en organiseert je werk efficiënt om deadlines te respecteren en een vlotte workflow te garanderen
Je hebt het volgende profiel:
* Je bent klantgericht en hebt een servicegerichte instelling
* Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands, Frans én Engels
* Je werkt nauwkeurig, stressbestendig, flexibel en kunt goed je prioriteiten stellen
* Je bent een teamspeler en beschikt over probleemoplossend vermogen
Onze klant biedt je:
* Aantrekkelijk salaris
* Groei & ontwikkeling: kansen om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
* Aantrekkelijk uurrooster: 40‑urenweek met 12 ADV‑dagen bovenop je 20 vakantiedagen.
* Sterke start: fijne werksfeer en een grondige opleiding voor een vlotte onboarding.
* Toekomstperspectief: ruimte om op lange termijn te groeien en bij te leren.