Travailler chez Proximus, c’est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu’une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu’une devise, c’est un état d’esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus intelligent.
Chez Proximus, nous ouvrons un monde de possibilités digitaux afin que les gens puissent vivre mieux et travailler plus intelligemment.
Poste : Sales Team Manager
Vous travaillez au sein du shop pour garantir la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs, tout en maintenant des niveaux élevés de satisfaction client et en tenant compte de la rentabilité dans un esprit omnichannel. Vous guidez nos vendeurs dans l’utilisation de toutes les possibilités digitales pour maximiser les résultats de vente. Vous jouez un rôle clé dans l’implémentation de notre stratégie et de nos valeurs, et vous rapportez au district manager.
Responsabilités et tâches :
* Maîtriser les 5 rôles d’un shop manager :
* Traduit les objectifs bonus en plans d’action avec l’équipe
* Assure une analyse continue des résultats du team et de chaque employé
* Implémente des actions concrètes pour atteindre les objectifs et analyse le ROI
* Agit en tant qu’ambassadeur de la mission et de la stratégie
* Communique clairement les initiatives de transformation digitale
* Soutient le développement personnel des employés et la croissance du shop
* Analyse en permanence les résultats et évolutions du marché
* Coache et conseille les vendeurs sur le terrain
* Favorise la collaboration avec les autres acteurs internes et externes
* Gère opérationnellement le shop au quotidien
* Participe à la vente et exécute des projets pour optimiser le fonctionnement
Profil recherché :
* Baccalauréat avec environ 5 ans d’expérience en vente
* Compétences en communication, techniques de vente, gestion d’équipe, coaching
* Orienté résultats et client, responsable, résistant au stress
* Attitudes souhaitées : créatif, coopératif, flexible, positif, esprit « Think Possible »
Ce que nous offrons :
* Décisions en trois langues, environnement inclusif et développement personnel
* Engagement pour la durabilité et activités sociales régulières
* Responsabilité partagée et équilibre vie professionnelle/vie privée
* Package salarial attractif et autres avantages
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