Bij BLR Consultancy streven we naar betrouwbaarheid, groei en innovatie. Wij bieden hoogwaardige consultancydiensten aan onze klanten en consultancypartners, met een sterke focus op IT-consultants. Onze kernwaarden omvatten betrouwbaarheid, leergerichtheid, resultaatgerichtheid, samenwerking en innovatie.
Project Location(s): Aartselaar
Ben jij iemand die moeiteloos schakelt tussen IT en business? Voor een consultancyopdracht zoeken we een Application Support Specialist met een sterke affiniteit voor applicaties, processen en communicatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en bewaakt mee de stabiliteit van bedrijfskritische toepassingen.
Je wordt ingezet op een projectlocatie in Antwerpen, waar je gemiddeld 3 dagen per week on-site werkt. De overige dagen werk je vanop afstand.
Verantwoordelijkheden
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor businessvragen en incidenten rond applicaties
* Eigenaarschap nemen over elk verzoek en de juiste technische teams inschakelen waar nodig
* Ondersteunen bij het uitbouwen van een efficiënte supportstructuur en key-user werking
* Meewerken aan applicatie-analyse, documentatie en gebruikersondersteuning
* Coördineren van kleine changes en bijdragen aan projectmatige verbeteringen
* Monitoren van applicaties en bewaken van stabiliteit en performantie
* Werken met tools zoals ServiceNow, Jira en Confluence
Kwalificaties
* 2 à 3 jaar ervaring in een gelijkaardige support- of applicatiegerichte rol
* Sterke interesse in zowel systemen als processen
* Proactief, verantwoordelijk en communicatief sterk
* Analytisch ingesteld met een oog voor documentatie en gebruiksvriendelijkheid
* Ervaring met ticketing- en samenwerkingssystemen is een plus (bv. ServiceNow, Jira, Confluence)
* Talenkennis: vloeiend in Nederlands; kennis van Engels is een meerwaarde
Een competitief salarispakket, inclusief bedrijfswagen, tankkaart, laptop, maaltijdcheques en prestatiegerichte bonussen.
Een inspirerende werkplek, omringd door collega’s die streven naar groei en succes. Wij bieden een pad vol mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief training en certificeringsmogelijkheden, en volledige ondersteuning bij het behalen van relevante kwalificaties. Er is een dynamisch team dat samenwerking en kennisdeling stimuleert en een omgeving waarin jouw ideeën tellen.
De kans om direct invloed uit te oefenen op de strategische groei van BLR Consultancy en bij te dragen aan het succes van ons bedrijf.
Mogelijkheden om jouw werkweek efficiënt in te plannen met een focus op resultaat, in lijn met onze professionele cultuur.
#J-18808-Ljbffr