Wil jij écht een verschil maken voor onze inwoners? Als deskundige burgerzaken met focus op niet-Belgen ben jij het aanspreekpunt voor burgers die bij ons aankloppen met vragen over vreemdelingenzaken. Je werkt in het hart van Zaventem, op wandelafstand van het station. Hier kies je voor een job die niet alleen maatschappelijk relevant is, maar krijg je ook de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je combineert klantgericht loketwerk met het uitwerken van complexe dossiers en wetgeving, en je krijgt de kans om je expertise verder te verdiepen. Daarnaast speel je een actieve rol binnen het team: samen met je diensthoofd en twee collega-deskundigen stuur je de dienst burgerzaken aan. Je deelt kennis en draagt zo bij aan een sterke dienstverlening. Een greep uit je takenpakket: Je vertaalt nieuwe wet- en regelgeving naar de praktijk, zowel schriftelijk als mondeling. Je neemt de leiding in het behandelen van ingewikkelde dossiers. Je zorgt samen met je team voor een professionele en gastvrije loketdienst. Je stelt agendapunten op voor de bestuursorganen en ondersteunt in de besluitvorming. Je fungeert als back-up voor het diensthoofd/afdelingshoofd. Je denkt actief mee over verbeteringen in de werking en zet nieuwe ideeën om in acties. Je zorgt voor een sterke teamdynamiek door collega's te coachen en opleidingen te geven. Je werkt binnen een glijtijdregeling, maar tijdens de vaste openingsuren van de loketwerking wordt je aanwezigheid wel verwacht. Op donderdagavond is er een avonddienst tot 19u30, die gecompenseerd wordt op vrijdagnamiddag. Je hebt affiniteit met het domein vreemdelingen en wetgeving. Je bent een echte teamspeler. Je krijgt energie van contact met de burger en helpt hen graag verder, een dienstverlenende houding zit in jouw DNA. Je hebt ervaring met projectwerkin g en werkt ideeën graag van A tot Z uit. Je bent sociaal en kan helder uitleg geven, zowel aan burgers als aan collega's. Je bent stressbestendig en kan zelfstandig werken. Je denkt oplossingsgericht, neemt initiatief en bent steeds bereid bij te leren. Je gaat steeds discreet en vertrouwelijk om met de informatie waarover je beschikt. Een uitdagende voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur. (80% of 90% bespreekbaar) Loon volgens weddeschaal B1-B3 : min. € 3.059,65 en max. € 5.155,42 (bruto per maand, op voltijdse basis). Relevante ervaring (ook uit de privé) wordt meegenomen. Een werkgever die aandacht heeft voor een gezonde werk-privébalans : Extra feestdagen. Minstens 32 dagen verlof per jaar (op voltijdse basis). Mogelijkheid tot thuiswerken (/- 2x per maand) Maaltijdcheques van € 8 per volledig gewerkte dag (7u30). Gratis hospitalisatieverzekering. Fietsvergoeding en/of 100% terugbetaling van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer. Thuiswerkvergoeding van 20 euro per maand. Ecocheques (200 euro per jaar, op voltijdse basis). Aanvullend pensioenplan (2e pensioenpijler, 2,5%). Aansluiting bij GDS-V (Gemeenschappelijke Sociale Dienst Lokale Besturen in Vlaanderen) inclusief kortingen en premies via PlusPas. Wet en Regelgeving, Beslissingen nemen, Stressbestendigheid, Burgerzaken, STE, Coaching, Dienstverlenend, DNA