En tant que responsable d'équipe pour learning et development, vous rendrez compte hiérarchiquement au directeur RH&O des services de support du groupe CM-MC et fonctionnellement à la direction RH CM, OD-SUP et ZIVAMI.
Vous serez responsable d'une équipe bilingue d'une vingtaine d’architectes d'apprentissage, experts en Digital Learning, coordinateurs-formateurs (Campus/Formation) et collègues de support.
Le lieu de travail structurel de ce poste est Schaerbeek et, en outre, vous voyagerez régulièrement vers différents sites en Belgique.
Vos responsabilités principales :
1. Vous traduisez les objectifs RH et les priorités de CM, OD-SUP et ZIVAMI, en coordination avec les directions RH respectives et les gestionnaires de processus RH, en objectifs individuels et d'équipe concrets. Vous êtes responsable de l'organisation et de la coordination des activités de processus au sein de l'entité CM, OD-SUP et ZIVAMI et vous veillez à ce que les objectifs de l'équipe soient atteints (suivi des KPI, niveaux de service (SLA)). Dans ce contexte, vous évaluez régulièrement le service avec le client interne et mettez en place les actions d'amélioration nécessaires. Vous êtes un sparring partner pour la direction de CM, OD-SUP et ZIVAMI : vous les guidez dans l'élaboration d'une stratégie de développement, traduite dans un plan annuel, et vous aidez à mettre en place des trajets d'apprentissage et des séminaires pour, entre autres, la direction et les cadres. Dans votre domaine de compétence learning & development, vous sentez ce qui se passe dans l'organisation : vous détectez les signaux et élaborez des solutions en prêtant attention aux nouvelles formes d'apprentissage et en lançant l'innovation nécessaire et la culture de l'apprentissage dans notre organisation. Vous donnez des conseils sur des dossiers complexes en concertation avec les spécialistes RH&O, les gestionnaires de processus et/ou la direction RH. Vous veillez à une répartition optimale et équilibrée des ressources disponibles et du travail, afin de garantir la continuité et la réalisation des objectifs prédéfinis du client. Vous êtes responsable final des entrées et sorties au sein de votre équipe et vous êtes responsable du cycle RH des employés de votre équipe (entretiens d'objectifs, entretiens de performance et entretiens d'évaluation). Vous êtes responsable de la gestion, du coaching et de l’accompagnement de l'équipe dans l'accomplissement quotidien de ses fonctions. Vous recherchez en permanence des méthodes de travail innovantes afin d'optimiser le fonctionnement de l'équipe. Dans votre domaine de compétence, vous participez à divers forums de consultation chez le client interne et assumez parfois des missions basées sur des projets. Vous prenez également la direction de certains projets ou missions liés au département ou au groupe (par exemple, le suivi du budget).
Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.
À la MC, votre travail a un impact sur la société. Chaque jour, vous faites la différence pour nos membres. Vous pouvez compter sur une enveloppe salariale diversifiée et compétitive. Et vous avez la possibilité de concilier harmonieusement vie privée et vie professionnelle.
Mais ce n’est pas tout. De nombreuses opportunités s’offrent à ceux qui souhaitent les saisir. Les formations et les possibilités d’évolution sont nombreuses. Vous avez l’occasion de prendre des initiatives. Vous collaborez à des projets passionnants. Soyez assuré que vous ne resterez jamais sans rien faire. De sorte que vous tirerez rapidement une conclusion en tant que collaborateur de la MC : Chez nous, ça vit !
2. Vous êtes titulaire d'un diplôme bachelier ou d'une expérience équivalente. Vous êtes avide d'apprendre et souhaitez vous former tout au long de votre vie. Vous avez 5 ans d'expérience dans le domaine RH&O et en tant que people manager et vous avez une large connaissance du domaine. Une expérience de la gestion d'une équipe virtuelle est un atout. Une expérience de travail dans une organisation matricielle axée sur les processus est un atout. Vous êtes un inspirateur dynamique qui suscite l'enthousiasme et atteint les objectifs avec les membres de votre équipe. Vous avez de l'expérience dans la gestion du changement et êtes fort en matière de coopération transversale. En cela, vous êtes un bâtisseur de ponts qui facilite la valeur ajoutée de la coopération. Vous êtes créatif, innovant, bon communicateur et networker. Vous défendez les valeurs et les intérêts de CM-MC et les mettez en pratique. Vous êtes reconnu pour vos compétences organisationnelles et votre méthode de travail structurée. Vous vous distinguez par votre proactivité et votre sens des responsabilités. Vous avez une excellente connaissance de MS Office (Word, Excel,...) et d'O365. Vous êtes prêt(e) à vous déplacer régulièrement en fonction des besoins et des urgences au sein de l'équipe. Une présence à Schaerbeek n'est pas requise sur une base hebdomadaire. Vous êtes bilingue.