FunctieomschrijvingBen jij een probleemoplosser die energie haalt uithet helpen van mensen en het aanbrengen van structuur? Zoek je eendynamische werkomgeving waar je echte verantwoordelijkheid krijgten teamwork centraal staat? Spreek je bovendien vloeiendNederlands, Frans en Engels? Dan ben jij de Customer ServiceSpecialist die we zoeken! Een greep uit jetakenpakket: Je bent het eersteaanspreekpunt voor diverse klanten en partners, waaronderparticulieren, aannemers en projectontwikkelaars.Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en chat inhet Nederlands, Frans en Engels. Jebeantwoordt vragen over leveringen, prijzen en bestellingen enzorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.Daarnaast speel je een rol in de training van de AI-toolsvoor customer service en sales. Samenmet de afdelingen Sales, Marketing en Logistiek werk je aan eenoptimale klantbeleving en denk je mee over verbeteringen in deprocessen. Functie-eisenMinimaal een eerste relevante werkervaring in customerservice, administratie of support. Perfectebeheersing van het Nederlands en Frans, en goede kennis van hetEngels. Gestructureerde werkwijze en helderecommunicatie. Oplossingsgericht denken eneigenaarschap nemen. Digitale vaardigheden,met kennis van Office en moderne tools. Voeltzich thuis in een klein, hecht team waar initiatief gewaardeerdwordt. Arbeidsvoorwaarden Marktconform salaris, afgestemd op jouwervaring en kennis. Flexibele werkuren binneneen 40-urige werkweek met 32 verlofdagen.Extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques,hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, 13e maand, dubbelvakantiegeld, laptop en gsm-abonnement. Werkenin een dynamische scale-up met focus op vrijheid enimpact. Een hecht team met ruimte voorafterworks en spontane teamactiviteiten. Eenomgeving waar jouw ideeën en initiatief echt het verschilmaken. SollicitatieprocedureGeïnteresseerd? Contacteer ons permail (gent-careers@synergiejobs.be) of telefonisch(09/280.82.02).