Description de l’entreprise
Situé sur le sit de Liège Airport, notre hôtel 4 étoiles accueille une clientèle internationale exigeante et vise l’excellence dans la qualité de ses services. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit motivé(e) et professionnel(le).
Description de l’emploi
Missions principales :
Assurer l’accueil et la prise en charge des clients pendant la nuit (arrivées et départs)
Gérer les demandes et appels téléphoniques
Effectuer les clôtures journalières et garantir la sécurité de l’établissement
Préparer les factures et veiller à la bonne tenue de la réception
Coordonner avec les autres services de l’hôtel (étage, maintenance...)
Gérer les situations d’urgence ou les imprévus avec réactivité et courtoisie
Exigences du poste
Profil recherché :
Expérience réussie en réception de nuit en hôtellerie (minimum 1 an)
Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit). Toute autre langue est un atout.
Présentation irréprochable, sens du service et de l’accueil
Organisé(e), autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un bon relationnel
A l’aise avec les outils informatiques et logiciels de réservation (type Opera, Fidelio ou équivalent)
Permis B et véhicule indispensable (horaire de nuit et accessibilité)
Disponible pour un contrat de 38h/semaine, principalement les nuits
Arbeidsvoorwaarden
Nous offrons :
Un contrat à durée indéterminée (CDI après période d'interim) de 38h/semaine
Rémunération attractive en lien avec votre expérience
Un cadre de travail agréable, moderne et stimulant
Avantages liés au secteur hôtelier