Rejoignez BSCA en tant que Digital Communication Manager
Un poste stratégique afin concevoir, piloter et développer la communication digitale d'un acteur majeur du transport aérien.
Votre mission
Prendre les commandes de la stratégie de communication digitale de BSCA afin de :
renforcer la notoriété de l'aéroport,
gérer sa réputation et sa communication,
développer l'engagement des passagers, partenaires, compagnies aériennes et institutions.
Vos responsabilités clés
Stratégie & vision digitale
Définir et déployer la stratégie digitale (réseaux sociaux, site web, newsletters, campagnes).
Fixer les objectifs (notoriété, engagement, acquisition, fidélisation) et les KPI.
Garantir la cohérence des messages et de l'identité visuelle sur tous les canaux.
Identifier les tendances et innovations digitales (IA, data, SEO, nouveaux formats).
Animation & contenus
Piloter et animer les plateformes digitales (site web, réseaux sociaux, CRM, campagnes online).
Développer une ligne éditoriale forte et engageante (textes, visuels, vidéos, réels, stories).
Interagir quotidiennement avec les communautés (modération, réponses, engagement).
Assurer une veille active sur les secteurs aérien, tourisme et mobilité.
E-réputation & communication de crise
Surveiller et analyser la perception en ligne via des outils de social listening.
Anticiper et gérer les situations sensibles ou de crise en coordination interne.
Mettre à jour les protocoles de communication digitale d'urgence.
Performance & innovation
Mettre en place des dashboards (audience, engagement, conversion, ROI).
Analyser les résultats et proposer des optimisations continues.
Suivre les évolutions digitales et les comportements des voyageurs.
Projets transversaux
Participer à la refonte du site web et de l'intranet (UX, contenus, SEO).
Coordonner les prestataires externes (agences, médias, community management).
Collaborer avec les équipes marketing, opérations, sécurité, RH et IT.
Conseil & accompagnement
Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques digitales.
Être le/la référent·e digital pour la direction et l'équipe communication.
Profil recherché
Master ou bachelier en communication, marketing digital ou équivalent
5 à 7 ans d'expérience en communication digitale, idéalement dans le secteur du tourisme/transport/service
Vos compétences
Hard skills
Réseaux sociaux & outils de gestion (Meta Business Suite, Hootsuite…)
SEO, contenus, analytics (Google Analytics, Meta Insights…)
Outils de création (Canva, Adobe Suite, CapCut…)
Excellentes compétences rédactionnelles
Gestion de projets digitaux & communication de crise
FR natif | EN très bon niveau | NL niveau écrit
Soft skills
Vision stratégique & storytelling
Créativité, curiosité, esprit d'innovation
Rigueur, réactivité, résistance au stress
Esprit d'équipe et excellent relationnel
Notre offre
Un cadre de travail exceptionnel, faire partie d'une success story belge : BSCA, le 2ème aéroport du pays, accueille fièrement 10 millions de passagers par an, dessert plus de 200 destinations et collabore avec 6 compagnies aériennes majeures.
Découvrez une diversité de métiers passionnants dans un environnement où le développement professionnel et personnel est au cœur de nos priorités.
Le tout avec un package salarial compétitif assorti d'avantages : véhicule de société, frais de représentation, bonus, CCT 90, éco-chèques, assurance groupe et hospitalisation …
Rejoignez-nous et prenez votre envol chez BSCA
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