At Skillsoft, we believe skills fuel growth. Our mission is to empower every organization and every learner to turn constant change into continuous growth. As part of the team, your skills will help organizations understand what skills they have, what they need next, and how to apply them in ways that drive real performance and progress.
Bij Global Knowledge zijn we ’s werelds toonaangevende aanbieder van IT‑ en professionele vaardighedentraining. We stellen individuen en organisaties in staat om voorop te blijven in een snel veranderend digitaal landschap. Met een wereldwijde aanwezigheid en partnerschappen met toonaangevende technologieproviders zoals Microsoft, AWS en Cisco, leveren we geavanceerde leeroplossingen die echte bedrijfsimpact creëren.
Of het nu gaat om het upskillen van IT-professionals of het uitrusten van teams met de nieuwste certificeringen, onze missie is om kennis om te zetten in succes. Learn. Grow. Succeed. – Dat is de Global Knowledge‑aanpak.
Skillsoft Global Knowledge is op zoek naar een Account Manager voor het SMB-Team. Ben jij een gedreven, klantgerichte SMB Account Manager die onze groei wilt helpen versnellen, dan horen wij graag van jou.
Ben jij een commerciële professional die energie krijgt van nieuwe kansen creëren, maar óók van het opbouwen van duurzame klantrelaties? Kun jij schakelen tussen actief benaderen en adviserend verkopen? Dan is deze rol als Account Manager SMB zeker iets voor jou.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het laten groeien van een bestaande klantenportefeuille binnen het SMB Business-segment. Je combineert een hunter-mentaliteit met een consultative aanpak: je bent proactief in je outreach, maar altijd gericht op échte klantwaarde en lange-termijnrelaties.
Verantwoordelijkheden:
1. Actief benaderen en uitbreiden van bestaande SMB-klanten
2. Signaleren en creëren van nieuwe commerciële kansen binnen je accounts
3. Dagelijks veel klantcontact via telefoon, e-mail en (virtuele) meetings
4. Adviseren van IT- en business stakeholders op basis van hun leer- en ontwikkelbehoeften
5. Realiseren van omzetgroei via herhaalorders, upsell en cross-sell
6. Werken met duidelijke KPI’s op activiteit, pipeline en forecast
7. Positioneren van onze training- en ontwikkeloplossingen als strategische investering
8. Samenwerken met marketing en collega’s binnen het SMB-salesteam
Vaardigheden en Vereisten:
9. Minimaal 2 jaar B2B-saleservaring, bij voorkeur binnen IT, training of SaaS
10. Ervaring met zowel prospecteren als relatie- en accountmanagement
11. Commercieel scherp, maar inhoudelijk sterk in klantgesprekken
12. Gewend om te werken in een KPI-gedreven salesomgeving met targets, forecasts en CRM
13. Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
14. Ervaring met verkoop aan IT- of L&D-stakeholders is een pré
15. Vloeiend in het Nederlands en Engels
Wat bieden wij jou?
16. Een commerciële rol met veel eigen verantwoordelijkheid en impact
17. Een sterk en relevant portfolio binnen training & development
18. Samenwerking met een ervaren en ambitieus SMB-salesteam
19. Ruimte voor groei, ontwikkeling en performance-based succes
20. Marktconforme arbeidsvoorwaarden
Our Values
We are passionately committed to leadership, learning, and success. We embrace every opportunity to serve our customers and each other as: one team, open and respectful, curious, and agile.