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Pour notre client, actif dans le secteur automobile, nous recherchons un.e Réceptionnaire Automobile afin de renforcer l'équipe service après-vente d'une concession dynamique.En tant que premier point de contact de l'atelier, vous jouez un rôle central dans la qualité de l'expérience client. Vous assurez la gestion complète du dossier véhicule, de son arrivée à sa restitution.Vos responsabilitésAccueillir les clients et analyser leurs besoins techniquesRéceptionner les véhicules et établir les ordres de réparationPlanifier les interventions en collaboration avec l'atelierAssurer le suivi des travaux avec les mécaniciens et techniciensContrôler les véhicules avant restitutionGérer la facturation et les documents administratifs liés aux interventionsVeiller au respect des délais et à la satisfaction client
Vous disposez d'une formation et/ou d'une expérience dans le secteur automobileVous êtes organisé.e et faites preuve de rigueur administrativeVous maîtrisez les outils informatiques courantsVous avez un excellent sens du service et une aisance relationnelle naturelleVous communiquez de manière claire et professionnelle
Notre client vous offre un environnement de travail structuré et professionnel, une fonction variée au cœur de la relation client ainsi qu'une collaboration étroite avec une équipe technique expérimentée.
Administration, Suivi de travaux, Expérience client, Réparation, Informatique, Travaux d'entretien, Intervention, Facturation, Véhicule, Sens du service, Respect des délais, Expérience client