Functieomschrijving
Onze klant is een logistieke dienstverlener met klantgerichte services en professionele administratieve ondersteuning. De organisatie hecht veel belang aan sterke interne processen en uitstekende klantcommunicatie. De rol van Commercial Assistant is essentieel om de administratieve en commerciële flow tussen klanten, interne teams en externe partners vlekkeloos te laten verlopen.
Als Commercial Assistant ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle administratieve en commerciële activiteiten correct en efficiënt worden afgehandeld. Je ondersteunt het verkoopteam met orderverwerking, communicatie, klantenadministratie en verwerking van commerciële documentatie.
Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:
1. Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
2. Orderinvoer en opvolging in het systeem
3. Opstellen van offertes, bevestigingen en documenten
4. Afstemmen van informatie tussen klanten en interne teams (operatie, planning en finance)
5. Ondersteunen van commerciële projecten
6. Bijdragen aan klanttevredenheid door tijdige en correcte opvolging
Vereisten
7. Minimaal diploma secundair onderwijs of gelijkaardig door ervaring
8. Ervaring in een administratieve of commerciële functie
9. Klantgerichte en servicegerichte attitude
10. Goede kennis Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling)
11. Ervaring met ERP of WMS systemen is een plus
12. Nauwkeurig, ordelijk en communicatief sterk
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
Wij bieden een boeiende functie waarin je jouw commerciële en administratieve skills optimaal kan inzetten:
13. Marktconform salaris met extralegale voordelen
14. Professionele ondersteunende rol in een logistieke context
15. Mogelijkheid tot verdere groei binnen de organisatie
16. Duidelijke structuur en teamwork