Responsabilités principales :
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Planifier et organiser les tournées de livraison en fonction des commandes, des priorités clients et des ressources disponibles (véhicules, chauffeurs, horaires).
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Assurer la répartition optimale des trajets et des volumes pour réduire les coûts et améliorer la productivité.
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Suivre en temps réel les livraisons et résoudre les imprévus (retards, incidents, changements de planning).
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Servir de point de contact entre les chauffeurs, les clients et les différents départements internes (logistique, entrepôt, service client, etc.).
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Gérer et mettre à jour les outils informatiques de planification et de suivi (TMS, ERP, Excel, etc.).
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Contrôler la conformité des documents de transport et veiller au respect des règles de sécurité et de la législation en vigueur.
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Participer à l'amélioration continue des processus logistiques et à la mise en place d'indicateurs de performance (KPI).
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Formation : diplôme en logistique, transport ou équivalent par expérience.
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Expérience : une première expérience dans le domaine du transport ou de la distribution est un atout.
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Compétences techniques :
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Bonne connaissance de la géographie régionale/nationale.
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Maîtrise des outils informatiques de planification et de suivi.
o
Notions de réglementation transport (temps de conduite, sécurité, etc.).
o Connaissance en Anglais ou en Néerlandais en plus du Français
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Compétences personnelles :
o
Excellente organisation et sens des priorités.
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Réactivité et sang-froid face aux imprévus.
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Bonnes capacités de communication et d'esprit d'équipe.
o
Rigueur, autonomie et orientation client.
* Poste sur site
* Horaire : 6-14/15h
* Collaboration étroite avec les chauffeurs et les clients
* Avantages extra-légaux