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Formateur et support client fr/nl

Namur
CDI
Randstad Interim
Formateur
Publiée le 19 mars
Description de l'offre

Tu recherches un emploi stimulant avec de l'autonomie et des responsabilités en tant que formateur et support client? Un emploi où tu peux dialoguer en néerlandais et français? Un CDI dans une PME à caractère familiale? Notre client est une société qui travaille dans le développement de programmes informatiques dans le secteur pharmaceutique.

Qualifications :

- Tu as d'excellentes connaissances du néerlandais car tu gèreras oralement la clientèle francophone et néerlandophone.

- Tu as une affinité avec l'outil informatique

- Tu es motivé et organisé

- Tu aimes le contact client

- Tu aimes travailler en déplacement

- Tu as un coté pédagogique

Responsabilités :

En tant que formateur et support client, tu devras :

- Assurer la partie heldesk du logiciel informatique en français et néerlandais

- Répondre aux questions des clients

- Trouver des solutions avec les clients

- Transmettre les informations au développer du programme

- Aller chez le client et le former à l'utilisation du programme

- Déplacement Wallonie, Bruxelles et en Flandres

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