La Centrale de Services à Domicile a pour mission de procurer rapidement à ses bénéficiaires l’aide dont ils ont besoin en cas d’accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l’âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires comptent près de 450 collaborateurs qui œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : l’accompagnement à domicile des personnes dans le respect de leur choix de vie. La CSD offre un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de matériel paramédical. Afin de contribuer à son développement, la C.S.D. du Centre et de Soignies recrute un/une : Coordinateur (H/F/X) VOTRE MISSION : En tant que Coordinateur au sein du service livraison de Repas, Télévigilance et Assistance Digitale, votre mission principale est de contribuer au développement des activités à travers l’encadrement des équipes, le suivi de vos bénéficiaires et une gestion administrative rigoureuse. VOS TÂCHES PRINCIPALES : Vous êtes en contact régulier avec les bénéficiaires et assurez une qualité optimale dans le suivi de leurs demandes (nouvelle demande, informations, gestion des plaintes, etc.) Vous développez des collaborations efficaces avec les fournisseurs et êtes également responsable des marchés publics lors d’une nouvelle collaboration ; Vous « managez » vos équipes: supervision du travail, plannings, recrutement et développement des collaborateurs, entretiens individuels, réunions d’équipe, etc. ; Vous contribuez à la croissance et au développement des services : communication, création de partenariats, etc. Vous assurez la gestion administrative des dossiers: création ou mise à jour des bénéficiaires, encodage des menus, optimisation des tournées, suivi de la facturation, etc. VOTRE PROFIL : Vous êtes titulaire d'un bachelier; Une première expérience en gestion d’équipe est requise ; Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (notamment Excel) ; Vous êtes organisé et avez le sens du détail. Vous savez également gérer vos priorités et avez une bonne gestion du stress. Vous êtes proactif et orienté amélioration continue. L’esprit d’équipe fait partie de vos atouts. De nature assertive, vous communiquez aisément, à l’oral ou à l’écrit. NOUS VOUS OFFRONS: Un CDI à temps plein (38h/sem) La possibilité de rejoindre une équipe dévouée et dynamique dans un secteur qui porte l’humain au cœur de son attention Un équilibre idéal entre vie professionnelle et vie privée (horaire : 8h-16h06) Une rémunération barémique assortie d'avantages (chèques-repas, remboursement des frais de déplacement, jours de congé extra légaux) Intéressé(e)? Vous avez envie de découvrir notre secteur et apporter votre pierre à l’édifice ? Faites-nous parvenir votre candidature sans plus attendre via le bouton "Postuler