Description de la fonction
Voor een sociaal secretariaat in Kortrijk kijkt Konvert Office uit naar een Dossierbeheerder
(m/v).
Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor een klantenportefeuille
. Je beheert de loonberekening en de loonadministratie en levert eerste lijn advies op een zo efficiënte en zo kwalitatief mogelijke manier met als doel het bouwen aan een lange termijn relatie met de klant.
Takenpakket:
- Zelfstandig uitvoeren van de loonberekening
voor een klantenportefeuille (50-tal kmo's); Verwerken van alle administratieve formaliteiten inzake personeelsadministratie
(loonbeslag, educatief verlof, tijdskrediet,…. ) in het bijzonder de periodieke verwerking van de lonen / wedden, op basis van vastgelegde processen en/of procedures binnen een afgesproken tijdskader
-
Verstrekken van eerste lijn adviezen
inzake het sociaaljuridisch kader
-
Evalueren en eventueel aanpassen van de aanpak inzake het dossierbeheer
, rekening houdend met de verwachtingen en gevoeligheden bij de klant ten einde de tevredenheid te behouden en te bevorderen
-
Verzamelen, delen en toelichten van informatie
, kennis en vaardigheden inzake het specialisatiedomein
Profil
- Als dossierbeheerder moet je kunnen omgaan met nieuwigheden
en deze snel integreren in het dagelijkse werk
- Ondanks onvoorziene vragen kan je dankzij een goede planning en organisatie
op een tijdige en correcte wijze de loonsverwerking te voltooien
- Je hebt een grondige kennis van de sociale wetgeving
, hetzij door ervaring of door opleiding
(bachelor sociaal werk, opleiding sociale wetgeving via syntra west,...)
- Ook schoolverlaters kunnen in aanmerking komen
- Je bent klantgericht, flexibel en nauwkeurig
- Je werkt graag in teamverband
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
- Een uitdagend loon aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- 4/5de
werken is ook een mogelijkheid
- Na een uitgebreid opleidingstraject
de mogelijkheid om 1dag per week van thuis uit te werken
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.