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Werken bij CM is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Onze duizenden medewerkers ervaren dit elke dag opnieuw. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.
CM is ook voor jou een aangename en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën kan uitwisselen en jezelf kan ontwikkelen. Waar je op je collega's kan rekenen en je je met elkaar verbonden voelt. Plezier hebben in wat je doet - dáár doen we het voor!
Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, voor de samenleving en voor jezelf.
Met 600 ICT-collega's werken we dagelijks samen om de beste service te bieden aan onze 4,7 miljoen leden en bijna 8.000 medewerkers.
Flexibiliteit gegarandeerd! Je kan tot 4 dagen per week telewerken of werken vanuit een van onze regionale kantoren.
Ons infrastructuur departement telt een 130-tal medewerkers en is verantwoordelijk voor het up en running houden van onze 2 "On Prem" datacenters en onze cloud omgeving, het daarbij horende netwerk, server- en applicatie park en de werkplek van onze 8.000 medewerkers in de verschillende kantoren verspreid over het Belgisch grondgebied. Het infrastructuur departement is zowel verantwoordelijk voor de infrastructuur (IAAS) als de platform laag (PAAS).
Als Specialist Network Security maak je deel uit van het netwerk security team dat 7 teamleden telt. Het netwerk security team levert 3 basisdiensten : Internet access services, Network application services en Network security. Het netwerk security team werkt nauw samen met het telefonie team en het netwerk team.
Taken en verantwoordelijkheden:
Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en opzetten van de informatica-infrastructuur, zijnde de netwerk- en communicatie-infrastructuur, om zo ondersteuning te leveren aan de personeelsleden van de Christelijke mutualiteit en de gebruikers een performante informaticaomgeving aan te bieden. Hoe ziet je dag eruit?
60% van je tijd besteed je aan "build" activiteiten, waar je participeert aan de implementatie van projecten en changes. Bij changes neem je een coördinerende rol op, leg je de nodige contacten, cross functioneel en zorg je ervoor dat de nodige testen uitgevoerd worden.
40% van je tijd besteed je aan "run" activiteiten:
* Je geeft 3de lijns ondersteuning om incidenten (calls, work orders, events i.v.m. VPN, firewall, load balancer...) van eindgebruikers op te lossen.
* Je analyseert, installeert en onderhoudt de netwerk security omgeving. Je bent in staat om op een gestructureerde manier een root cause analyse te doen.
* Je adviseert ICT collega's en eindgebruikers.
* Je test en verricht de nodige aanpassingen aan de netwerk security infrastructuur.
* Je neemt deel aan de monitoring van de systemen en neemt, naar aanleiding van de resultaten, eventueel actie intern of extern.
* Je schrijft en houdt de documentatie bij wat betreft aangebrachte oplossingen.
* Je bent bereid om op regelmatige basis interventies (geplande) na de werkuren te doen.
Dit ben jij:
* Je beschikt over een bachelor diploma (of hoger) informatica of gelijkwaardig door ervaring.
* Daar boven heb je 3 tot 5 jaar ervaring op specialist niveau in een gelijkaardige job.
* Je hebt een goede algemene netwerk kennis en een zeer goede kennis van firewalls, proxies en load balancers. Ervaring met Zscaler, of andere cloud-based services is een grote troef.
* Kennis van basis ITIL processen en een Agile mindset zijn een troef.
* Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels en Nederlands of Frans.
* Je bent stressbestendig en beschikt over de nodige sociale skills, om met crisismomenten om te gaan en met verschillende personen in interactie te gaan, zowel intern als extern.
* Je bent leergiering, flexibel en kan zowel in teamverband als zelfstandig werken.
* Je bent zowel conceptueel als analytisch sterk en zoekt naar de nodige oplossingen. Je bent zeer goed in root cause analyses en de analyse van complexe problemen.
* Je werkt zeer nauwkeurig, bent proactief, hebt een grote verantwoordelijkheidszin en bent betrouwbaar.
* Je bent bereid mee te lopen in een beurtrol voor de wachtdienst 1 week/maand, waarbij je eventueel kan opgebeld worden in het kader van een major incident op het netwerk. Op werkdagen is de wacht tijdens de avond en nacht (17:30-07:30), op weekend- en feestdagen het hele etmaal.
* Je bent bereid om mee te werken in een beurtrol voor de continue dienstverlening in een ochtend shift (van 7:30 tot 12:30) of de namiddag shift (van 12:30 tot 17:30). Tijdens deze shift ben je dan oproepbaar en het eerste aanspreekpunt in geval van een major incident.
* De 24/7 wachtrol is uiteraard vergoed en de in de wacht gepresteerde uren kunnen later gerecupereerd worden.
Dit bieden we je:
Aantrekkelijk loonpakket:
We bieden je een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salaris en een mooi pakket aan voordelen: maaltijdcheques van 8 euro en een bedrijfsrestaurant, 13de maand, een extra premie in juli, netto-onkostenvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer 100%, fietsvergoeding, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, fietslease, smartphone met abonnement, ...
Flexibel werken:
Mogelijkheid tot 4 dagen per week thuiswerken of vanuit één van onze regionale kantoren. Vakantie, 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen, 12 ADV-dagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt.
Maatschappelijke impact: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega's draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.
Opleidingen en Groeimogelijkheden: Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.
Team: Als kers op de taart, enthousiaste en toffe collega's en een dynamische en open werkcultuur die gericht is op samen mooie resultaten behalen.
Travailler chez CM, c'est travailler avec plaisir.
Car chez CM, vous avez un impact positif sur la vie de millions de Belges. Nos milliers de collaborateurs en font l'expérience chaque jour. Ensemble, nous contribuons à une société plus saine pour tous. Cela procure satisfaction et énergie. CM, c'est aussi un environnement de travail agréable et bienveillant, où vous échangez des idées et vous développez. Un environnement où vous pouvez compter sur vos collègues et où vous êtes connectés les uns aux autres. Prendre plaisir à ce que vous faites, c'est notre raison d'être ! Chez CM, chaque jour compte. Pour les personnes, la société et pour vous-même.
Avec 600 collègues ICT, nous travaillons ensemble chaque jour pour offrir le meilleur service à nos 4,7 millions de membres et à nos près de 8 000 collaborateurs.
Flexibilité garantie! Possibilité de télétravail 4 jours par semaine ou depuis l'un de nos bureaux régionaux.
Ce que nous recherchons:
Notre département infrastructure compte environ 130 collaborateurs et est responsable du bon fonctionnement de nos deux centres de données internes ("On Prem") et de notre environnement cloud, du réseau associé, du parc de serveurs et d'applications, ainsi que des postes de travail de nos 8 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire belge.
Le département est responsable à la fois de l'infrastructure (IAAS) et de la couche plateforme (PAAS). En tant que Spécialiste en sécurité réseau, vous ferez partie de l'équipe sécurité réseau composée de 7 membres. Cette équipe fournit trois services de base : les services d'accès à Internet, les services d'application réseau, et la sécurité réseau. L'équipe travaille en étroite collaboration avec les équipes téléphonie et réseau.
Tâches et responsabilités:
Vous êtes responsable de la maintenance et de la mise en place de l'infrastructure informatique, à savoir l'infrastructure réseau et de communication, afin de soutenir les employés de la Mutualité Chrétienne et d'offrir aux utilisateurs un environnement informatique performant.
À quoi ressemblera votre journée ?
60 % de votre temps est consacré aux activités "build" : vous participez à l'implémentation de projets et de changements. Vous jouez un rôle de coordination, établissez les contacts nécessaires (cross-fonctionnels) et veillez à la réalisation des tests requis.
40 % de votre temps est consacré aux activités "run" :
* Vous fournissez un support de 3e ligne pour résoudre les incidents liés au VPN, pare-feu, load balancer, etc.
* Vous analysez, installez et maintenez l'environnement de sécurité réseau. Vous êtes capable d'effectuer une analyse des causes profondes de manière structurée.
* Vous conseillez les collègues IT et les utilisateurs finaux.
* Vous testez et adaptez l'infrastructure de sécurité réseau.
* Vous surveillez les systèmes et prenez des mesures internes ou externes selon les résultats.
* Vous rédigez et mettez à jour la documentation sur les solutions apportées.
* Vous êtes disposé à effectuer des interventions planifiées en dehors des heures de travail.
Profil recherché:
* Vous êtes titulaire d'un bachelier (ou plus) en informatique ou équivalent par l'expérience.
* Vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
* Vous avez une bonne connaissance générale des réseaux et une excellente maîtrise des pare-feu, proxys et load balancers. Une expérience avec Zscaler ou d'autres services cloud est un atout.
* La connaissance des processus ITIL de base et une mentalité Agile sont des plus.
* Vous avez une bonne maîtrise orale et écrite du néerlandais ou du français, ainsi que de l'anglais.
* Vous êtes résistant au stress, doté de solides compétences sociales et capable de gérer des situations de crise tout en interagissant efficacement avec des personnes internes et externes.
* Vous êtes curieux, flexible, capable de travailler en équipe comme de manière autonome.
* Vous êtes conceptuellement et analytiquement fort, capable d'identifier des solutions, très compétent en analyse de cause racine et en résolution de problèmes complexes.
* Vous travaillez avec précision, de manière proactive, avez un grand sens des responsabilités et êtes digne de confiance.
* Vous êtes disposé à participer à un système de garde tournante (1 semaine per mois) pour des incidents majeurs sur le réseau. En semaine, la garde couvre la nuit (17h30-7h30), et le week-end ou les jours fériés, toute la journée.
* Vous êtes également disposé à participer à un service de continuité en équipes (matin de 7h30 à 12h30 ou après-midi de 12h30 à 17h30), pendant lequel vous êtes le premier point de contact en cas d'incident majeur.
* Les heures de garde sont bien entendu rémunérées et peuvent être récupérées ultérieurement.
Ce que nous vous offrons:
* Un package salarial attractif : contrat à durée indéterminée, salaire compétitif et de nombreux avantages : chèques-repas de 8 €, restaurant d'entreprise, 13e mois, prime supplémentaire en juillet, indemnité de frais nette, remboursement à 100 % des transports en commun, indemnité vélo, allocations familiales complémentaires, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance revenu garanti, leasing vélo, smartphone avec abonnement...
* Travail flexible : possibilité de télétravailler jusqu'à 4 jours par semaine ou de travailler depuis un bureau régional. Vous bénéficiez de 20 jours de congés, 4 jours fériés supplémentaires, 12 jours ADV, et des congés supplémentaires en fonction de votre ancienneté.
* Impact sociétal : chez CM, vous ne travaillez pas pour rien. Vous contribuez directement ou indirectement à la santé de nombreuses personnes. Votre travail a un véritable sens.
* Formations et opportunités d'évolution : chez CM, vous êtes acteur de votre propre carrière. Vous avez des opportunités d'évoluer et de vous former pour enrichir vos compétences.
* Équipe : et pour couronner le tout, des collègues enthousiastes, une culture de travail dynamique et ouverte, axée sur les résultats communs.
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