Pb Vous avez déjà quelques belles expériences pros à votre actif et vous aimez autant la structure que le contact client ? On cherche un profil médior pour compléter notre équipe expérimentée et solidaire. Si vous aimez l’esprit d’équipe, la rigueur et l’échange de bonnes pratiques… vous êtes peut-être la pièce qui nous manque ! /b /ppb A propos de PACAPIME /b /pullib Présentation /b : Pacapime est une b entreprise familiale /b basée à b Halle /b, reconnue comme b l’un des leaders belges dans la production de carton ondulé écologique /b de haute qualité. Avec ses b130 collaborateurs /b, dont b30 employés /b, elle offre un environnement de travail à taille humaine, soudé, chaleureux et stable. /lilib Spécialité /b : Pacapime se concentre sur la b fabrication d#39;emballages /b pour l#39;Europe occidentale avec un équipement de production moderne. /lilib Innovation /b : L#39;entreprise investit régulièrement dans de b nouvelles machines /b pour rester à la pointe de la technologie. /lilib Slogan /b : "Notre carton ondulé emballe tout" reflète depuis b plus de 100 ans /b son expertise et la qualité de ses produits. /lilib Stabilité : Pacapime est une entreprise financièrement solide, qui offre à ses employés une grande stabilité et un cadre de travail agréable, comprenant des cuisines équipées, une cantine, des espaces extérieurs pour se détendre, ainsi que des paniers de fruits et des friandises. /b /lilib Formations personnalisées /b proposées (sécurité, outils bureautiques tels qu’Outlook ou Excel, modules commerciaux), ainsi qu’un accompagnement d’intégration assuré par l’équipe RH. /li /ulpb A propos de vos collègues /b /pp Vous rejoindrez le b service commercial /b, une équipe soudée où l’expérience et la coopération sont au cœur du fonctionnement. /ppb Vos Managers /b : /pullib Arlette /b, manager disponible et attentive, qui accompagnera l’équipe jusqu’à son départ à la retraite en février 2026 /lilib Vania /b travaille en étroite collaboration avec Arlette, dont elle reprend progressivement les responsabilités managériales. Présente chez Pacapime depuis 4 ans, elle se distingue par son calme, son dévouement et sa passion pour la relation client. /li /ulpb Vos collègues : /b /pulli Ann, reconnue pour être chaleureuse, discrète et serviable /lili Christelle, reconnue pour être chaleureuse et orientée satisfaction client /lili David, reconnu pour sa collégialité et ses compétences en Excel /li /ulpb Les avantages de cette équipe : /b /pulli Travailler dans un open space calme /lili Bénéficier d’un environnement sans pression commerciale /lili Collaborer dans un esprit de service client, structuré et de soutien mutuel /lili Equipe stable et expérimentée /li /ul Description de la fonction pb En tant qu’employé(e) commercial(e) interne, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de certains de nos clients. /b /pp Votre rôle consistera à assurer un suivi commercial de qualité et à gérer l’ensemble du processus de commande. Vos principales responsabilités incluent : /pulli Être le premier point de contact pour vos clients et entretenir une relation de confiance avec eux /lili Assurer le suivi des commandes et la gestion des données clients dans notre système ERP /lili Piloter l’ensemble du processus, du développement des commandes à leur livraison, qu’il s’agisse de références existantes ou de nouveaux projets /lili Gérer les réclamations clients avec rigueur, en coordination avec le service qualité /lili Élaborer les offres de prix et les soumettre pour validation à la direction /lili Veiller scrupuleusement au respect des délais exigés par les clients /lili Contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise /lili Participer à l’amélioration continue des processus internes liés à la gestion commerciale /li /ul Profil ulli Expérience confirmée dans une fonction combinant tâches commerciales et administratives /lili Très bonne maîtrise du b néerlandais /b et du b français /b, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance de base de l’anglais est un atout /lili Communication claire, professionnelle et adaptée, aussi bien en interne qu’avec les clients /lili Sens aigu de la satisfaction client et capacité à identifier les besoins pour y répondre efficacement /lili Expérience dans l’utilisation d’un ERP ou d’un CRM et de Excel /lili Esprit d’équipe /lili Organisation, gestion des priorités et efficacité reconnues au quotidien /li /ulpem Mots clés : Commercial interne, chargé(e) de clientèle interne, Support commercial, Sales Support, Assistant(e) commercial(e) B2B, Service clients B2B, Inside Sales /em /p Offre ulli Un contrat en tant que salarié à temps plein (pas de freelance) /lili Un horaire de 8h à 17h avec une flexibilité de 30 min (exemple : 7h30 à 16h30) et le vendredi jusqu’à 15h /lilib30 jours de congé /b (20 + 6 RTT + fermeture entre Noël et Nouvel An) /li /ululli1 jour/sem télétravail après la période de formation /lili Salaire en fonction de votre expérience /lili Chèques repas de 8€ /lili Assurance Groupe /lili Poste basé à Halle, facilement accessible en transports en commun (à 15 min à pied de la gare de Lembeek et 30 min de la gare de Halle) /lili Parking gratuit /lili Une fonction dynamique avec une grande variété de tâches et de responsabilités /li /ulpb Voici la procédure de recrutement : /b /pulli Vous êtes convaincu que ce job est pour vous ? b Téléchargez votre CV /b en cliquant sur « b postulez maintenant /b », un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre candidature /lili Le département RH analysera votre candidature et en assurera le suivi /lili Vous aurez un b entretien à Halle /b avec le département RH (Stéphanie et Alix) et si possible les 2 Managers (Arlette et Vania) le même jour /lili Un 2ème entretien avec le CEO /lili Une proposition de contrat pour commencer le 1er septembre 2025 /li /ul