Description de la fonction
Nous recherchons un gestionnaire de production Non Vie - Secteur Petites Entreprises.
L'équipe « petite entreprise » émet des offres d'assurances, rédige les polices et gère les contrats tant en Incendie, en Accident de travail et en Responsabilité civile dans une approche nationale, multi-canaux (agents/courtiers) et multi marques avec pour ambition de faire du Groupe P&V une référence sur le marché des indépendants et des Petites entreprises.
Nous cherchons plusieurs profils tant à Bruxelles qu'à Anvers pour soutenir la forte croissance de ces dernières années du Groupe P&V.
Vous assurez un service rapide et qualitatif auprès des clients et des intermédiaires d'assurance en répondant de manière adéquate à leurs questions, en effectuant de manière professionnelle et rigoureuse tout acte d'ordre administratif ou commercial lié : A la gestion de contrats, La rédaction de polices ou d'offres d'assurances Et ce en veillant à l'application des règles d'acceptation mais aussi des bonnes pratiques commerciales et techniques définies par le Groupe P&V. Vous veillez à démontrer une réelle orientation client en toutes circonstances afin de favoriser leur fidélisation et leur rétention, dans l'ensemble des interactions avec ceux-ci par le biais des différents canaux de communication Vous assurez le respect des délais de gestion fixés conformément au plan stratégique du Groupe. Vous développez vos connaissances et votre expertise en matière d'assurance multi produits afin d'aider et de conseiller nos courtiers par téléphone. Profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier ou Master en assurances/droit. Une expérience professionnelle comme souscripteur/gestionnaire sinistres ou dans une fonction similaire est un atout Vous êtes francophone ou néerlandophone avec une très bonne connaissance de la seconde langue nationale Le contact tant par téléphone que par écrit et la gestion de dossiers sont vos points forts Vous avez le sens critique Vous aimez apprendre rapidement, Vous aimez le travail varié avec une approche end-to-end et vous avez envie d'évoluer dans une compagnie ambitieuse Vous avez l'esprit d'équipe Vous communiquez de manière assertive, vous savez expliquer et défendre une décision prise dans un dossier Compétences linguistiques
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Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)