Description Voor onze klant te Balen zijn wij opzoek naar een customer service medewerker met commercieel inzicht. Na een grondige basisopleiding raak je al snel vertrouwd met onze klant en zijn activiteiten. Je helpt mee op de customer service afdeling van het groeiende bedrijf en ontvangt bezoekers aan de receptie op een klantvriendelijke manier. Takenpakket : Je werkt nauw samen met andere afdelingen : Finance, productie, marketing, Je bent de rechterhand van de accountmanagers. Je bent het eerste aanspreekpunt van alle bezoekers en chauffeurs. Je communiceert met alle klanten wereldwijd via telefoon en e-mail. Je staat in voor de input en opvolging van orders en offertes. Je volgt tevens ook de uitgaande transporten op, rekening houdend met de leveringstermijnen. Telefonisch ondersteun je de klanten met vragen over prijzen, leveringen, Je bent het eerste aanspreekpunt bij klachten. Intern zoeken ze samen naar de meest geschikte oplossing. Company Onze klant is een gekend productiebedrijf die kwalitaiteve producten levert aan professionele klanten. Ze ontwikkelen duurzame materialen voor de bouwsector en werken enkel met materialen van de hoogste kwaliteit. Profile Naar wie zijn we opzoek voor deze uitdagende functie: Je bent commercieel ingesteld en kan op een beleefde en correcte wijze omgaan met klanten. Kennis van de bouwsector is een pluspunt. Je werkt graag samen met mensen, in een klein hecht team. Je kan zeer vlot werken met MS Office. Navision, Microsoft Dynamics of andere ERP systemen zijn een groot pluspunt. Je hebt al een eerste ervaring in een soortgelijke functie of je bent een enthousiaste schoolverlater met minimaal een bachelordiploma. Je hebt een zeer goede kennis van minimum 3 talen : Nederlands, Engels, Frans of Duits. Je werkt oplossingsgericht, kritisch, nauwkeurig en efficiënt. Je bent stressbestendig, enthousiast en zeer punctueel. Offer Wat mag jij verwachten: Een zeer leuk team! Voltijdse betrekking: 38u/week Een vast en zeer aantrekkelijke verloning. Filevrije omgeving. Regelmatige opleidingen.