Description de la fonction
Service Advisor BMW - Cocquyt Brugge
Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW:
- Klanten die binnenkomen voor een
onderhoud of herstelling
, zal jij verwelkomen. Bij
technische vragen
kan je de klant verderhelpen.
- Je maakt een
planning
op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de
schakel
tussen de klant en de werkplaats.
- Door jouw
proactiviteit
zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
- De
klantendossiers
worden door jou correct opgevolgd.
- Bij de teruggave van de wagen van de klant, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende
factuur
. Mochten hier bijkomende issues zijn ga je hier professioneel mee om.
- Je streeft elke dag opnieuw naar een
uitstekende klantentevredenheid
en bouwt een
langetermijnrelatie
op met je klant
Waarmee kan je ons team versterken :
- Als je een
geïnteresseerde autoliefhebber
bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
- Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op
klant- en servicegerichtheid
. Je bent een echte ambassadeur van BMW.
- Een gezonde dosis
administratief
werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
- Een vlot persoon, die zowel
zelfstandig
als
in groep
goed functioneert.
- Iemand die geen problemen, maar
oplossingen
ziet. Je weet van aanpakken.
- Een collega die bij de woorden
communicatief", "stressbestendig" en "flexibel
spontaan aan zichzelf denkt.
What's in it for you:
- Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector
- Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige opleidingen in het
BMW Center For Development.
- Deel uitmaken van een
jong en dynamisch team
.
- Een
aantrekkelijke verloning
met extralegale voordelen.
Lijkt dit iets voor jou?
- Stel je kandidaat via de knop
Solliciteren
.
- Meer info nodig? BMW JOY'N US, 03/890.56.74
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.