Functieomschrijving
Comme Diplomatic Administration Officer, vous serez en charge de :
1. la réception des nouvelles demandes d'affiliation
2. l'encodage
3. la prise de contact pour compléter les dossiers
4. la gestion des dossiers clients tout en étant attentif(ve) aux possibles erreurs (suivi des offres, contrôle et saisie des contrats, mise à jour de la base de données,)
5. le traitement des appels des clients en Français, Anglais et en Allemand par téléphone, par e-mail, ..
6. le suivi des rapports de contrôle
7. le suivi des impayés
8. le support administratif: envoi de factures, cartes carburant, codes PIN, remboursement TVA, ...
Profiel
Les candidats présenteraient les aptitudes suivantes :
9. vous avez une excellente connaissance du Français, de l'Anglais et de l'Allemand écrit et parlé.
10. vous maîtrisez des programmes informatiques de base et possédez une bonne vitesse de frappe
11. vous possédez un Bachelor à orientation économique
12. vous êtes organisé(e) et structuré(e) dans votre travail
13. vous êtes motivé(e), vous avez de bonnes capacités de communication et une passion pour le contact commercial
14. vous disposez du'un esprit d' équipe
Aanbod
Notre client vous offre :
15. Une équipe professionnelle et motivée vous accueille dans une atmosphère dynamique.
16. Un temps plein du lundi au vendredi : 9h - 17h
17. Une possibilité de contrat fixe si la période d'intérim est positive