Winkelbediende/operationeel manager Vlaanderen
Oudenaarde
Onbepaalde duur Voltijds
Functieomschrijving
Combineer jij leiderschap moeiteloos met hands‑on mentaliteit ? In deze unieke duobaan bij Kärcher N.V. ben je niet alleen het gezicht van de winkel maar stuur je ook de collega's en de operationele processen van de Kärcher Centers (KOKO) in Vlaanderen aan.
Je maakt deel uit van het Belux Professional Channels sales team en rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager Operational Sales.
Je vervult een sleutelrol waarbij je operationeel leiderschap combineert met een hands‑on mentaliteit.
Enerzijds ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de verkoop in het Kärcher Center in Oudenaarde, anderzijds stuur je de bredere operaties en de collega's aan in 3 andere KOKO‑vestigingen (Antwerpen, Temse en Middelkerke).
Winkelverantwoordelijkheid & Verkoop:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel B2B‑ als B2C‑klanten en geeft deskundig advies over reinigingsoplossingen.
* Je beheert het volledige verkoopproces van A tot Z, van consultatie tot verkoop.
* Je volgt de voorraad op, neemt leveringen in ontvangst en zorgt voor een correcte inventarisplanning.
* Je draagt actief bij aan het imago van de winkel en het 'Kärcher Ambassadeurschap'.
* Je bent verantwoordelijk voor het operationeel aansturen en de ontwikkeling van de winkelmedewerkers.
* Je monitort de verkoop‑ en serviceprocessen en stuurt op omzet, marge en winstgevendheid (P&L).
* Je analyseert de klantentraffic en waakt over de correcte implementatie van marketingactiviteiten.
* Je houdt toezicht op veiligheidsvoorschriften, netheid van de locaties en de productpresentatie.
* Je beschikt over een Bachelor‑diploma (of gelijkwaardig door ervaring). Je kijkt terug op minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen een retailomgeving, waarbij je inzicht hebt verworven in zowel winkelprocessen als teammanagement.
* Je hebt een sterke affiniteit met IT en systemen. Ervaring met SAP en CRM‑systemen is een absolute must voor deze functie. Daarnaast werk je vlot met Google Workspace.
* Je communiceert vloeiend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans en Engels wordt beschouwd als een pluspunt.
* Gezien de operationele aard van de functie in de regio, woon je in de omgeving van Oudenaarde.
* Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden.
* Een motiverend salarispakket (inclusief bedrijfswagen) met een vast contract van onbepaalde duur.
* Een collectieve groepsverzekering inclusief een gratis hospitalisatieverzekering.
* Een uitstekende werk‑privébalans met 20 wettelijke vakantiedagen plus 12 ADV‑dagen (je werkt 40u per week).
* Flex Income Plan: stel zelf een deel van je loonpakket samen (lease fiets, extra vakantiedagen, multimedia,…).
* Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een breed aanbod aan opleidingen.
#J-18808-Ljbffr