VIDYAS est un des leaders en Wallonie pour la consultance et les formations dans les domaines du bien-être, de la prévention et de la sécurité au travail. VIDYAS est implanté à Louvain-La-Neuve et dispense des formations théoriques et pratiques qui sont adaptées au niveau et à l'environnement professionnel des participants et de leur entreprise. Nos formations s'adressent à tous les niveaux de fonctions de l'entreprise, de la simple information s'adressant à tous les membres du personnel jusqu'à la formation de niveau supérieur (conseiller en prévention niveau 2 et 3). VIDYAS aide les entreprises dans la mise en œuvre de la législation via des conseils, de la consultance et du coaching. Grâce à notre équipe dynamique et professionnelle, notre Centre répond aux besoins des entreprises et propose des solutions intégrées et évolutives. Pour poursuivre notre développement, nous recherchons : Missions et Responsabilités: Gestion de l'aspect administratif, financier et des besoins des clients : réception téléphonique, offres suite à des demandes de prix, relances suite aux offres, encodage des commandes, suivi des commandes dans le système informatique ; Suivi du planning des formations: relance clients, gestion du planning des formateurs, contacts téléphoniques afin de compléter les formations si nécessaires ; Suivi des réclamations clients : analyse de celles-ci, élaboration d'un plan correctif (en collaboration avec les personnes impliquées) ; Relance des clients dormants ; Gestion et mise à disposition des supports de cours ; Accueil des clients lors des formations en interne ; Gestion logistique des salles de formation, des équipements (machine à café, …) et support organisationnel lors des événements. Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation administrative et/ou commerciale ; Vous maitrisez les outils informatiques tels que la Suite Office et un ERP ; Vous possédez une expérience pertinente dans une fonction similaire (backoffice ou autre) ; Vous avez une aisance rédactionnelle en français ; Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), orienté(e) clients et résultats; Vous avez le sens du relationnel et de la communication ; Vous êtes capable de travailler en équipe et de manière autonome ; Vous êtes résistant(e) au stress ; Vous avez le sens de l'initiative et vous êtes flexible ; Vous faites preuve d'adaptabilité face aux changements ; Vous communiquez avec aisance et professionnalis... Réception, Français, Réception, Coaching, Communication, Sécurité au travail, Service client, Back Office, Administration, Codage, Consulting, Analyse, Adaptabilité, Informatique, Bien-être, Développement, Équipements, Planification, Sens du relationnel Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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