A la recherche d'un nouveau challenge? Nous recrutons un(e) assistant(e) responsable ADV pour un de nos clients, sur Tournai, secteur chimie.
Description
* Extraire et communiquer les commandes du jour.
* Extraire la facturation quotidienne et tenir le fichier de suivi.
* Analyser les données du tableau de bord des ADV.
* Rechercher les informations, collecter les données pour préparer les réponses aux demandes des services commerciaux ou comptables.
* Répondre aux questions techniques quotidiennes des ADV.
* Tenir à jour les indicateurs et les documents liés à la norme ISO.
* Passer les commandes de fournitures de bureau pour l'équipe ADV.
* Gérer les archives avec les ADV et le prestataire extérieur.
* Participer à la mise en place de procédures en vue d'améliorer le processus ADV.
* Être ouvert à tout autre mission ou tâche liée au service client.
Votre profil
* Bac+5 en Master sciences de gestion ou Bac+3 avec 5 ans d'expérience obligatoire (analyse gestion).
* A l'aise avec les outils informatiques.
* Maîtrise d'excel et notamment les tableaux croisés dynamiques.
* Doté d'un bon esprit analytique.
* Connaissance de l'anglais (un plus).
* Excellentes aptitudes communicationnelles.
* De nature convivial, patient et serviable.
* Bon esprit d'équipe : communicant, pédagogue et collaborant.
* Réfléchi dans son travail et réactif.
Nous offrons
* Un contrat à durée indéterminée précédé d'un contrat en intérim de plusieurs mois.
* Horaire: temps plein 8h30-17h30 excepté le vendredi 16h30 (!!!être flexible au besoin)
* Avantages: 6RTT/an, chèques-repas après six mois (8€)
* Attention: pas de télétravail dans cette société
Chez Jobmatch, chacun bénéficie des mêmes chances. Nous ne tenons compte que de ta motivation, tes talents et tes compétences. Nous ne faisons jamais de distinction fondée sur l'âge, l'origine, le genre, la religion, un handicap, l'orientation sexuelle ou tout autre critère de discrimination.