Comment pouvez vous faire la difference ?
En tant que Senior HR Business Analyst, vous jouez un rle essentiel dans la mise a jour de nos applications RH, garantissant ainsi leur alignement continu avec les besoins varies de notre organisation. Vous ameliorez ainsi lexperience de nos clients internes.
Quel est votre rle a la SNCB ?
En tant que HR Business Analyst, vos principales responsabilites sont les suivantes :
* Vous analysez les demandes de changement (Change Request) a apporter a nos applications RH afin devaluer le cot du developpement et le retour sur investissement (ROI).
* Vous concevez des solutions avec un business case et adaptez les processus en consequence. Il sagit dapplications telles que la demande de conge, loutil de gestion de la performance, le chatbot HR, ...
* Vous analysez les incidents en collaboration avec nos equipes IT afin didentifier et de resoudre les problemes rencontres.
* Vous traitez les Service Request envoyes par nos collegues en premiere ligne.
* Vous collaborez activement sur des projets geres par vos collegues de votre service HR Program Office (PMO).
En tant que coordinateur de lequipe des HR Business Analyst :
* Vous priorisez et repartissez les tches au sein de lequipe en fonction des besoins strategiques et operationnels.
* Vous assurez le suivi des activites de lequipe et veillez a la coherence et a la standardisation des methodologies utilisees.
* Vous encadrez et accompagnez les analystes dans le developpement de leurs competences et leur montee en autonomie.
Carmo Tom vous en disent davantage sur leur job! Vous le decouvrirez dans cette video
Un job fait pour vous ?
* Vous possedez un diplme de master (ou equivalent par experience) ET vous disposez de minimum 5 ans d'experience en tant que Business Analyst.
Vous vous reconnaissez dans les competences suivantes :
* Fort dun esprit critique et analytique, vous savez reperer rapidement les opportunites d'amelioration.
* Vous avez une experience dans la coordination d'une equipe.
* Vous disposez de bonnes competences en communication et tes en mesure d'echanger, et negocier avec vos clients internes, tant en franais et en neerlandais. La connaissance de langlais est essentiel afin de communiquer avec nos equipes IT.
* Vous travaillez de faon structuree et savez distinguez lessentiel de laccessoire tout en veillant a rester precis et clair dans vos analyses et recommandations.
* Vous tes collaboratif et savez travaillez en toute autonomie pour atteindre les resultats souhaites, tout en respectant les delais fixes.
Une experience en g