Ben je dol op het nauwkeurig verwerken van dossiers? Als Backoffice Assistant speel je een cruciale rol in ons team door ervoor te zorgen dat de installatiedossiers netjes worden verwerkt. Samen met een geroutineerd administratief team zorg jij voor de dossierverwerking na plaatsing van verschillende beveiligingssystemen.
* Servicerapport tickets verwerken en factureren. Zorgvuldig bijhouden en up-to-date houden van technische dossiers.
* Onderhouds- en monitoringscontracten berekenen, opmaken, versturen en opvolgen. Inclusief het verwerken van ondertekende contracten voor facturatie.
* Telefonisch onthaal van klanten en collega's: Het verwelkomen en te woord staan van klanten en collega's via de telefoon.
* Algemene administratieve taken: Diverse administratieve taken ter ondersteuning van collega's om een soepele bedrijfsvoering te garanderen.
Dit is een must.
Naast Nederlands, spreek je ook Frans en Engels.
Techniek interesseert jou en administratief werk maakt je gelukkig.
Ervaring met facturatie en dossierbeheer.
Reeds ervaring met MS Dynamics (Navision) is zeker een extra troef.
Goede kennis van Office 365 (outlook, teams, Excel)
* Je bent nauwkeurig en stipt. Punctueel zelfs.
* Techniek, administratie en facturatie: daar hou je van.
* Prioriteiten stellen? Dat doe je graag. Analyseren? Ook!
* Je hebt computerwerk goed onder de knie.
* Kennis van specifiekere programma's zoals Navision, Outlook365, DesignCad? Dan heb je een voetje voor.
* Communicatief en klantvriendelijk: Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Je weet informatie helder en duidelijk over te brengen. Je hebt een vriendelijke en professionele houding tegenover klanten en zorgt ervoor dat ze altijd met een goed gevoel een telefoongesprek afronden.
* Autonoom en ondernemend: Je werkt zelfstandig en durft op termijn de verantwoordelijkheid te nemen voor jouw taken en projecten, waarbij je eigenaarschap toont en zorgt voor optimale resultaten.
* Oog voor kwaliteit en detail: Je streeft naar perfectie in alles wat je doet en hebt oog voor detail, wat zorgt voor hoge kwaliteit op alle vlakken.
* Betrouwbaar: Collega's en klanten kunnen op je rekenen. Je komt afspraken na en levert consistent goed werk.
Onthaal, Customer Centricity, IT/dataverwerking, Facturering, Communicatie, Outlook, Documentbeheer, Administratie, MS Office Suite, SEN, Onderhoud, Microsoft Navision, Back Office, Administratie, Engelse taal, Bedrijfsvoering, Frans, Microsoft Dynamics, Nederlands, MS Excel