Customer Service
Ronse
Bedrijfsinfo
Deze groep is een internationaal business services bedrijf. De onderneming is actief in 18 landen, verspreid over 5 continenten. Ze houden zich bezig met een brede waaier aan activiteiten, waaronder telecom en verzekeringsoplossingen en opladers voor elektrische wagens. Innovatie en technologie staan centraal binnen dit bedrijf.
Wegens aanhoudende groei zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Aanbod
1. Je start onmiddellijk met een vast contract!
2. Je functioneert in een fulltime tewerkstelling (39u) met 6 betaalde inhaalrustdagen per jaar.
3. Je werkt in een ambitieuze internationale groep, maar in een familiale omgeving.
4. Je komt terecht in een aangename werkomgeving waar er iedere maand activiteiten worden georganiseerd door hun eigen FUN-team: happy-hour, teambuildings…
5. Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende extra’s (hospitalisatieverzekering, levensverzekering na 6 maanden, maaltijdcheques, ecocheques, etc.)
6. Je krijgt de mogelijkheid om je skills verder te ontwikkelen.
7. Je komt terecht in een dynamische en high demanding omgeving met veel jobvrijheid waar groepsdynamiek en teamspirit centraal staan.
Functie
8. Je fungeert als centrale communicatieschakel van klanten (en intern).
9. Je verwerkt binnenkomende oproepen/aanvragen (telefonisch, e-mail of online).
10. Je staat in voor de dagdagelijkse opvolging in geval van storingen, klachten, inlichtingen inzake facturatie.
11. Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van wekelijkse statistieken.
12. Je zorgt mee voor de administratieve ondersteuning van het departement.
13. Met jouw sprankelend enthousiasme maak je de dag van klanten (en die van jouw collega’s) telkens weer goed.
14. Je benadert zelf ook (pro)actief klanten om commerciële opportuniteiten voor te stellen.
Profiel
15. De Nederlandse en Franse taal kennen weinig tot geen geheimen voor jou (Engels is een absoluut pluspunt).
16. Je navigeert moeiteloos tussen verschillende communicatiekanalen (telefonie, e-mail, …).
17. Je bent klantgericht, communicatief, en administratief sterk.
18. Je kan nauwkeurig en zelfstandig werken.
Interesse? Reageer nu!
Ben jij de persoon die ze zoeken? Stuur dan zeker jouw kandidatuur (CV & motivatiebrief) per mail naar RR001@rockrecruitment.be. Ons kantoor actief voor de niches Office & Sales binnen de regio Oost-Vlaanderen zal jouw profiel snel bekijken.
Ontdek meer vaste bediendejobs op onze website www.rockrecruitment.be.