Nous recherchons une personne qui peut travailler la semaine et/ou les weekends à la réception de l’hôtel. Nous recherchons quelqu'un de présentable, qui parle au moins français et anglais. Description : Vous effectuez les check-in, check-out et encaissements Vous assurez le service clientèle Vous accueillez, orientez, résolvez les problèmes et plaintes des clients Vous effectuez des réservations Vous répondez aux demandes d’informations des clients et aux besoins de ceux ci Vous réglez également quelques tâches administratives Vous organisez des plannings et assurez la mise en œuvre de ceux-ci Vous traitez les appels téléphoniques internes et externes CV obligatoire. Réponse via Student.be uniquement, les candidatures envoyées en direct ne sont pas prises en compte. Nous recherchons des personnes pouvant travailler à l'année. Nous ne prendront pas de candidats voulant seulement travailler le week-end ou les congés scolaires. Nous vous donnerons plus d'informations lors de l'entretien. Profil recherché Pouvant travailler la semaine / weekend /période de vacances scolaires - JOB A L’ANNÉE Vous aimez le contact. Vous êtes spontané(e) et sociable. Vous êtes souriant(e) Vous êtes autonome. Vous parlez plusieurs langues. (Au minimum le français et l’anglais couramment) La connaissance de l’espagnol et/ou de l’italien est un plus. Vous résistez au stress. Vous êtes flexible Vous êtes naturellement orienté(e) clients. Vos atouts : Professionnel(le) Diplomate Sens de l’accueil Organisé(e) Bon relationnel L'offre sera précisée durant l'entretien. L'hôtel Beverly Hills est implanté depuis de nombreuses années à Bruxelles. Notre sens du service, notre accueil et nos différentes prestations embellissent le séjour de nos clients.