Description de la fonction Un client, acteur clé dans
le secteur de l'assistance en cas de sinistres et de situations
complexes (auto, habitation ou santé), recherche un collaborateur
bilingue français/néerlandais pour renforcer son équipe. ¿¿ Il
s'agit d'un job étudiant idéal pour évoluer dans le monde du
travail.¿¿ Si tu es motivé et que tu es en formation pour obtenir
un master, cette opportunité est faite pour toi ! ¿¿ N'hésite pas à
postuler ou à envoyer ta candidature à
youngtalents_liege@randstad.be Qualifications Tu es le candidat
idéal si tu disposes des qualifications suivantes : - En cours
d'obtention d'un Master. - Excellente maîtrise du français et du
néerlandais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, dans un
environnement professionnel multilingue. ¿¿¿¿ - Communication
fluide et professionnelle par téléphone, avec un fort sens du
service client. ¿¿ - Motivation sincère à résoudre les besoins des
clients et à apporter une aide efficace. ¿¿¿¿¿ - Compétences
informatiques solides, avec une parfaite maîtrise des outils
bureautiques et des systèmes de gestion. ¿¿¿ - Alignement avec les
valeurs de l'entreprise : dynamisme, coopération et confiance,
essentielles pour un travail en équipe harmonieux. ¿¿ - Ambition de
se développer à long terme au sein de la structure et d'évoluer
dans un environnement stimulant et innovant. ¿¿ En tant que
collaborateur au service clientèle, voici certaines de tes tâches:
- Répondre aux demandes d'assistance des clients par téléphone, en
offrant un service rapide et personnalisé. ¿¿ - Aider et conseiller
les assurés partout en Belgique et à l'étranger, en garantissant un
accompagnement de qualité. ¿¿ - Créer et gérer des dossiers clients
en français et en néerlandais, pour assurer un suivi optimal de
leur assistance. ¿¿