De job
Jouw taken
1. Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele After Sales proces;
2. Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten;
3. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende koetswerkherstellingen;
4. Je kan het vereiste werk van de herstelling inschatten;
5. Je komt regelmatig in contact met experten van de verzekeringsmaatschappij;
6. Je houdt de klant op de hoogte van het bestek en de voortgang van de werken;
7. Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen;
8. Je kan een correcte factuuropmaak verzorgen.
Tools & vereisten
9. Persoonlijkheid Onderhandelen Nauwkeurigheid Zelfstandig werken Commerciële ingesteldheid Zelfvertrouwen Samenwerken in team Flexibiliteit
10. Talenkennis Nederlands (zeer goed) Frans (goed)
Werkregime
11. Voltijds
Aanbod
12. Je krijgt een uitdagende en afwisselende job bi jéén van de referentiespelers in de automotive sector;
13. Je boost je professionele ontwikkeling dankzij het aanbod aan opleidingen;
14. Je komt terecht in een collegiale en familiale werkomgeving;
15. Je maakt deel uit van een gemotiveerd en enthousiast team;
16. Je hebt recht op een marktconforme verloning, met de mogelijkheid tot een bedrijfswagen en andere extralegale voordelen.
Jouw profiel
In dit plaatje pas jij
17. Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands en Frans;
18. Je ben een persoon die de lat hoog legt op het vlak van klant- en servicegerichtheid;
19. Je bent administratief en communicatief sterk onderlegd;
20. Je kan prioriteiten stellen;
21. Je hebt kennis van autotechniek en carrosserie;
22. Je bent iemand bij wie de woorden communicatief, stressbestendig en weerbaar aan zichzelf doet denken;
23. Je bent flexibel;
24. Indien je kennis hebt van informer, planmanager is dit een pluspunt.
Zo scoor je extra punten
25. Sector kennis
26. Relevante werkervaring
Het bedrijf
Corebusiness
Je komt terecht in een vooruitstrevende groep die in de automobielsector, met een sterke focus op zowel een uiterste klanten- als medewerkerstevredenheid. Je komt terecht in een omgeving waar creativiteit en zin voor initiatief gestimuleerd worden.
Grootte
50 - 199 werknemers
Troeven
27. Bedrijf in volle groei
28. Vaste waarde binnen de sector
29. Rechtstreeks contact met je leidinggevende
Jouw contract
30. Vaste indienstname na interim