Algemene info
Regio: Limburg Gemeente: Gellik Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Ben jij op zoek naar een eerste of vroege carrièrestap binnen een nichemarkt waar vertrouwen, klantgerichtheid en discretie centraal staan? Voor een gerenommeerde speler actief in de handel en opslag van edelmetalen zijn we op zoek naar een Commercieel Medewerker.
Je komt terecht in een professionele omgeving waar je klanten begeleidt bij elke stap van hun traject – van eerste contact tot transactie en opvolging – zonder druk van harde targets. Heb je een vlotte pen, sterke communicatieve vaardigheden en een oprechte interesse in klantenservice? Dan is dit dé functie voor jou.
Wat ga je doen?
1. Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord – telefonisch, via mail, chat én aan het onthaal.
2. Je begeleidt hen bij vragen over aankopen, verkopen en opslag van edelmetalen.
3. Je verwerkt klantendossiers en transacties nauwkeurig in het CRM-systeem.
4. Je bouwt duurzame vertrouwensrelaties op met klanten.
5. Je werkt nauw samen met interne diensten zoals logistiek, compliance en marketing om een optimale klantbeleving te garanderen.
6. Je voert geen koude verkoop – oprechte service en advies staan centraal.
Vereisten
Vereisten:
7. Je communiceert vlot in het Nederlands; goede kennis van Frans en Engels is een plus.
8. Je bent klantgericht, empathisch en weet ook met gevoelige vragen professioneel om te gaan.
9. Je denkt oplossingsgericht en hebt een analytische ingesteldheid.
10. Je hebt een basiskennis van digitale tools (CRM, e-mail, chat) of bent bereid dit snel te leren.
11. Je bent leergierig, sociaal en staat stevig in je schoenen.
12. Interesse of basiskennis van edelmetalen is mooi meegenomen – een opleiding wordt voorzien.
Ervaring:
Minimum 2 jaar ervaring vereist
Rijbewijs:
B (Auto)
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: goed
Engels: goed
Aanbod
Aanbod:
13. Een voltijdse functie in een stabiel en professioneel bedrijf binnen een unieke markt.
14. Werkuren van maandag t.e.m. vrijdag, 9u tot 17
15. Aantrekkelijk loon in functie van ervaring.
16. Extralegale voordelen.
17. Begeleiding via een persoonlijk ontwikkelingsplan en mogelijkheden tot doorgroeien.
Loon: Maandloon
Studieselectie
Studieselectie:
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)