Travailler en tant que Planning Officer
En tant que Planning Officer, vous êtes la figure clé qui assemble le puzzle de la planification du personnel. Vous veillez à ce que tous les collaborateurs opérationnels soient déployés de manière optimale et la plus rentable possible. Vous visez une répartition du travail efficace et soucieuse des coûts, dans le respect à la fois des besoins des clients, de la législation sociale et des souhaits des agents.
Votre rôle chez G4S
Votre rôle est de créer une planification du personnel optimisée et soucieuse des coûts. Votre mission principale est d'établir un planning qui fait correspondre la demande du client avec les compétences et les souhaits des employés, en respectant la législation sociale, afin de garantir une efficacité et une rentabilité maximales.
Vous y parvenez en vous concentrant sur les domaines de résultats clés suivants :
* Planification Efficace & Rentable : Vous établissez des plannings précis et soucieux des coûts (jusqu'à 3 mois à l'avance) et effectuez des ajustements de dernière minute, toujours dans le cadre des KPI's fixés et dans le respect de la législation sociale, des besoins des clients et des qualités des agents.
* Gestion du Personnel & des Absences : Vous gérez le processus annuel de congés pour garantir la dotation en personnel, analysez les périodes creuses (sur-effectif) et suivez de près toutes les absences (maladie, congés).
* Point de Contact Unique (SPOC) : Vous êtes le point de contact central pour les collaborateurs opérationnels de votre portefeuille, les informez proactivement des instructions de planning et de travail, et veillez à leur motivation et à leur assistance pour les questions pratiques.
* Support Administratif & Opérationnel : Vous assurez des tâches administratives cruciales telles que le traitement des déclarations de maladie, l'organisation de visites de contrôle médical en cas de suspicion d'absence injustifiée, et la préparation du reporting nécessaire sur la gestion des heures.
Et qui êtes-vous ?
J'ai
* De l'expérience dans l'établissement d'une planification détaillée dans le cadre de KPI's stricts.
* Une bonne compréhension de la gestion du personnel et de l'impact du planning sur la rentabilité.
* Une connaissance de la législation sociale, en particulier la législation sur les temps de travail et de repos, les heures supplémentaires et le chômage économique.
* Un minimum de 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
Je suis
* Précis(e) dans la saisie et la gestion des tâches administratives (déclarations de maladie, absences).
* Bien bilingue, Néerlandais et Français.
* Communicatif/communicative.
Je sais
* Changer rapidement de cap dans des situations imprévues et mettre en œuvre rapidement et efficacement les ajustements de dernière minute dans le planning.
* Informer et motiver les collaborateurs opérationnels et les aider avec les questions pratiques.
* Travailler dans un cadre strict avec des procédures, techniques et méthodes existantes.
Les avantages de ce poste
Vous pouvez compter sur un emploi dans un environnement stable avec une sécurité d'emploi et d'excellentes conditions salariales. Mais surtout, nous vous offrons des opportunités d'apprendre et de grandir continuellement au sein d'une multinationale qui chérit son talent.
Vous travaillerez dans un système de shift: 7h - 14h30 ou 11h30 - 19h
Chez G4S, nous nous soucions de nos collaborateurs. Le contact social, la diversité et le travail d'équipe créent un environnement de travail stimulant. Vous recevez également tous les outils pour travailler efficacement.