Ben jij technisch handig, communicatief sterk en word je enthousiast van het helpen van mensen? Dan hebben wij dé job voor jou!
Als Technisch Support Officer begeleid je klanten die hun huishoudtoestel – zoals een vaatwasser, droogkast of koelkast – zelf willen herstellen. Jij bent hun expert aan de andere kant van de lijn: rustig, duidelijk en behulpzaam.
Wat ga je doen?
* Klanten stap voor stap begeleiden bij het herstellen van huishoudelijke apparaten.
* Vlot schakelen tussen verschillende tools en systemen om zowel praktisch als IT-technisch te ondersteunen.
* Digitale hulpmiddelen inzetten, waaronder AI, voor efficiënte en duidelijke communicatie.
* Samenwerken met een team van experten en collega’s ondersteunen wanneer nodig.
Wie zoeken we?
* Een stevige technische basis en de wil om zelf de handen uit de mouwen te steken.
* Vlotte mondelinge communicatie in zowel Nederlands als Frans.
* Affiniteit met IT en de gewoonte om tussen diverse systemen te navigeren.
* Geduld, sterke communicatievaardigheden en een klantgerichte mindset.
* Motivatie om te leren, te groeien en bij te dragen aan een dynamisch team.
Wat bieden we jou?
* Een voltijdse 38u-week in een stabiele werkomgeving.
* Een brutoloon tussen €2.500 en €3.400, aangevuld met bonusmogelijkheden.
* Aantrekkelijke productkortingen.
* Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling.
* 2–3 dagen thuiswerk per week (na de opleiding).
* Een warm team waar kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan.