Description du poste
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Responsable SAV Automobile. Ce poste consiste à superviser les activités après-vente, encadrer les techniciens et assurer un service irréprochable à nos clients.
Les principales missions de ce responsable seront d'encadrer et motiver l'équipe de techniciens et réceptionnaires après-vente, gérer et optimiser les plannings d'interventions en atelier, superviser le suivi des dossiers SAV, garantir la qualité des prestations et des réparations, suivre et piloter le budget du service après-vente et veiller au respect des procédures constructeur.
Vos qualifications requises
* Expérience exigée en tant que Responsable SAV, Chef d'atelier ou poste équivalent dans le secteur automobile.
* Excellentes compétences en gestion d'équipe, organisation et planification.
* Maîtrise des outils de gestion SAV / DMS / ERP spécifiques à l'automobile.
* Solide sens du service client, rigueur et leadership naturel.
* Bonne connaissance technique des véhicules (mécanique, diagnostic, électronique) est un réel atout.
* Permis B requis.
No de postes offerts : 1
Rémunération
Nous proposons un salaire attractif, à définir selon votre expérience et vos compétences.
Avantages
* Contrat à durée indéterminée (CDI).
* Poste en temps plein, du lundi au vendredi.