Ons bedrijf
If you are interested in applying for this job, please make sure you meet the following requirements as listed below.Ameel Candy World is dé B2B-specialist in zoetwaren, snacks en dranken. Met het grootste confiserie-assortiment van België en klanten in 32 landen brengen we elke dag het lekkerste naar de B2B-markt.Onze familiale waarden staan centraal, maar we combineren die met een moderne, gestructureerde aanpak. We zijn IFS-Logistics gecertificeerd en staan bekend om onze uitstekende service, persoonlijk advies en innovatieve aanpak.Kortom: wij verkopen het allerleukste product ter wereld – snoep in de breedste zin van het woord!Meer info: of via onze sociale media.Jouw rolBen jij administratief sterk, communicatief vlot en hou je ervan om de spil te zijn tussen klanten, sales, aankoop en logistiek? Dan is een functie binnen onze Internal Sales afdeling misschien iets voor jou. Wij werken dagelijks samen met klanten uit verschillende klantenkanalen, zowel in België als internationaal – de liefde voor zoet spreekt nu eenmaal een universele taal. Zo ben je zeker van een gevarieerde job met uiteenlopende vragen, dossiers en contacten.Concreet betekent dat:Als senior neem je onze internal sales junior mee onder je vleugels. Je ondersteunt waar nodig, bent back-up en neemt de opvolging en coördinatie van het orderboek voor je rekening.Je staat in voor de dagelijkse ondersteuning van de junior internal sales. Elke ochtends volg je de algemene telefoonlijn en mailbox mee op, tot 10u30.Je behandelt vragen van exportklanten en retail vlot en correct, zowel via mail als telefonisch.Je controleert en coördineert het orderboek, met ons bestaand dashboard als basis.Je stemt met onze controller af voor een correcte rapportering van conditie, promoties, ...Je stuurt orders door naar pricing voor prijsaanpassingen.Je stemt grote orders af met aankoop.Je contacteert klanten die hun pro forma niet betalen of die geblokkeerd werden door boekhouding.Je behandelt complexere klantenvragen en uitzonderingen.Je beheert logistieke gegevens bij klanten en houdt deze up-to-date.Je ondersteunt onze Sales Advisors waar nodig bij het opvolgen van klanten.ExportklantenOpmaken en opvolgen van pro forma's voor exportklanten en het opvolgen van btw-verklaringen. Hiervoor heb je een goede kennis van het Engels nodig.De communicatie met de transporteurs van exportklanten.Key Accounts (o.a. retail)Ondersteuning bij het beheer van klanten die een nauwkeurige coördinatie vereisen, in samenspraak met de Key Account Manager. Ook databeheer hoort hierbij.Het verwerken van EDI-orders.Jouw profielJe werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt analytisch.Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als via mail.Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.Je denkt oplossingsgericht mee met klanten en collega's.Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.Ervaring in een administratieve of commerciële binnendienst is een pluspunt.En uiteraard: je hebt een voorliefde voor zoetWij bieden jouBij Ameel Candy World geloven we in onze mensen, onze producten en onze klanten. xjsrcvq We geven medewerkersvertrouwen en groeimogelijkheden en geregeld iets lekker.Wat je daarnaast krijgt:een gevarieerde functie met veel interne en externe contactencontact met diverse klanten in België en internationaalde kans om mee te denken en processen te optimalisereneen aangename werksfeer binnen een hecht teamContacteer onsStuur je CV en motivatie naar en we nemen snel contact met je op.