Functieomschrijving
Als Internal Sales neem je het volledige A-Z verhaal van de interne verkoop op jou. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt van bestelling tot facturatie en klanttevredenheid.
Je taken omvatten:
- Orderverwerking in SAP van A tot Z
- Actief opvolgen van bestellingen via verschillende interne diensten zoals productie en transport, en deze info steeds terugkoppelen naar de klant.
- Facturatie opvolgen en waar nodig creditnota’s opstellen in samenspraak met de boekhouding, jij bent de schakel die terug communiceert met de klant.
- Klachtenbehandeling: je wacht niet tot de klant iets meldt, maar onderneemt zelf actie wanneer je ziet dat er iets fout dreigt te lopen.
- Je bent back-up voor collega's bij afwezigheid – teamwork is key!
Vereisten
- Je bent hands-on, professioneel en communicatief sterk.
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Engels.
- Je hebt ook een goede kennis Duits, je kan klanten te woord staan. Indien nodig, kan er opleiding of opfrissing voorzien worden.
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in orderverwerking, customer service of logistiek.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Duits
Aanbod
- Een hecht team van ongeveer 10 collega’s (vooral ingenieurs en 1 werkvoorbereider).
- Een voltijdse job (40u/week) met 1 dag thuiswerk per week.
- Een aantrekkelijk salaris.
- Werken in een internationaal bedrijf met een nuchtere, no-nonsense cultuur waar jouw initiatief wordt gewaardeerd.