LE JOB
En tant que VIP ACCOUNT MANAGER, votre mission est :
* Offrir un service client personnalisé et de qualité
* Organiser des événements clients
* Développer des offres personnalisées grâce à une gestion optimisée du CRM
* Analyser les performances à travers les KPI
VOS COMPÉTENCES
Les compétences clés pour réussir dans ce rôle :
* Être parfait trilingue NL-FR-EN
* Avoir déjà une expérience en service clientèle ou commerciale ou un diplôme supérieur
* Intérêt pour le sport, le casino et le bookmaking
* Excellentes compétences en communication
* Avoir des capacités d’écoute, d’analyse et de résolutions de problèmes
Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) des qualités suivantes :
* Être proactif, résistant au stress, méthodologique et ponctuel
* Être sociable, motivé et être animé par la soif d’apprendre
* Être rigoureux et méthodique