FunctiebeschrijvingMarketing Specialist CRM en Data-analyseJe bent verantwoordelijk voor de optimalisatie van ons CRM-programma MS Dynamics 365. Je bent een cruciale schakel binnen ons team die concrete resultaten haalt uit technische mogelijkheden.Jouw primaire taak is een marketingopdracht vanuit het CRM-pakket MS Dynamics 365 (+/-75% van je tijd):Het configureren en testen van nieuwe functionaliteiten. Deelname vanuit/vertegenwoordiging van team MARCOM aan workshops, infosessies, … Het continu verbeteren van de datakwaliteit en -integriteit binnen het CRM.Marketingcampagnes: Je bereidt CRM-marketingcampagnes voor, zet ze op, volgt ze op en evalueert de resultaten, gericht op zowel klanten als prospecten. Dit omvat:Het segmenteren van doelgroepen en personaliseren van communicatie;Het opzetten van geautomatiseerde flows en campagnes;Het analyseren van campagneresultaten en bijsturen waar nodig;Rapportering over deze resultaten aan de manager marketing en communicatie.Jouw secundaire taak bestaat uit data-analyse en rapportering (+/- 25% van je tijd):Je werkt nauw samen met de stafmedewerker digitale marketing en communicatie. Samen volgen jullie de prestaties van andere digitale campagnes (o.a. META Ads, Google Ads) op, evalueren deze en sturen bij waar nodig door het gebruik van courante tools;Campagne-ondersteuning van het team: je adviseert en ondersteunt de rest van je teams met het voorbereiden en opzetten van andere (data-onderbouwde) marketing- en communicatiecampagnes.Vereiste kennis en vaardighedenEen relevante achtergrond en/of diploma, bijvoorbeeld marketing, economie, communicatie, business analytics, digitale marketing, …;Klantgerichte en commerciële mindset in denken en doen;Proactief, nauwkeurig en resultaatgericht zijn;Communicatief sterk en in staat om zowel technisch als inhoudelijk complexe informatie helder over te brengen;Ervaring met MS Dynamics 365 en aantoonbare ervaring met data en analytische vaardigheden.AanbodEen uitdagende en afwisselende functie in een dynamische organisatie;De kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van onze marketing-activiteiten;Een voltijds contract van onbepaalde duur;Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.