Customer Service Project Lead
Adres 8792 Desselgem Match criteria Regio
1. West-Vlaanderen
Job Type
2. Sales
Type contract
3. Vast
Functie
4. First line telefonie voor onze klanten: je staat in voor het telefonisch beantwoorden van al hun vragen m.b.t. prijzen, voorraad, bestellingen, leveringen,…
5. Orderverwerking: je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP en coördineert de levering samen met de klant en de interne transportafdeling. Als probleemoplosser anticipeer je op vragen van klanten en ondersteun je hen bij het beheer van hun orderboek.
6. Commerciële ondersteuning: je voorziet de sales managers, agenten en de commerciële directie van de nodige commerciële gegevens.
7. Samenwerking & optimalisatie: je werkt nauw samen met je collega’s, ondersteunt elkaar als back-up en denkt actief mee over procesverbeteringen.
Het profiel
8. Je behaalde een hoger diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.
9. Je kan vlot overweg met MS Office (Word, Excel). Ervaring met SAP is een sterk pluspunt.
10. Je bent communicatief sterk in het Nederlands en hebt een goede kennis Frans, zowel mondeling als geschreven.
11. Je bent bovendien klantgericht en enthousiast om klanten telefonisch te woord te staan. Interne en externe contacten geven je energie.
12. Je bent een dynamische collegiale persoon met een goede zin voor initiatief en verantwoordelijkheid.
13. Bovendien werk je zeer nauwkeurig, sta je in voor een correcte opvolging en hou je van orde en netheid.
Aanbod
14. Een competitief loon.
15. Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk.
16. Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
17. Mogelijkheid tot fietsleasing.
18. Wij investeren in jouw ontwikkeling en geloven in levenslang leren. In ons state-of-the-art opleidingsgebouw vind je ongetwijfeld opleidingen die jou verder doen groeien.
19. Tal van mogelijkheden om jouw loopbaan verder uit te bouwen.
20. Een werkgever met een duidelijke duurzaamheidsstrategie (voor onze planeet, klanten en medewerkers).
21. Op verschillende locaties hebben we een bedrijfsrestaurant met een divers aanbod.
22. Geniet van mooie kortingen op onze producten.
23. Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens verschillende schoolvakanties.
24. Geniet van kortingen bij verschillende partners via ons benefits@work platform.
25. Je vindt ons regelmatig op sportieve evenementen. Samen met je gezin kan je gratis deelnemen.
Locatie
Desselgem
Publish date
03.04.2026
Contactpersoon
De Paepe